用户潜意识

一，潜意识

是人类生命历程中已经发生但目前未被察觉的心理活动，是人们"已经发生但并未达到意识状态的心理活动过程"，其与意识共同构成人类所有的心理活动或认知活动。

就是说人的心理活动分为潜意识和意识。

二，潜意识来源

简单说，一种是童年时候；

那时没有建立意识和防御去判断，这时候的观念就成为你的内外感知和本能情绪的一部分。

另一种是催眠，本质是绕过防御。

比如微笑让你放下防御。

比如重复，就是高强度的疲劳战术，因为你总有意识松懈的时候，只要一松懈，重复的想法瞬间就植入他的潜意识。

1.人做一个动作，也许是意识判断，不过70%来自潜意识判断。

2.所有让用户意识思考一下产品，即防御，都是给自己抬高门槛，降低转化率。产品是被动的艺术。

3.熟悉的感觉是潜意识里安全的感觉

4.用户调研就是清空自己，接纳别人的世界观。

三，好产品经理和好销售经理的区别

1.好产品经理

体会各种人的情绪与潜意识被；

不被一个人基于角色化交流的言辞所迷惑；

看到人基于潜意识的选择。

2.好的销售经理

充分调用自己可以可以呈现的资源：外貌，仪态，产品包装，价格折扣。

从用户意识层面，让用户认为自己获得了专业服务，而且赚了便宜。

从用户潜意识层面抓住用户心理上小的满足或不安，打破用户防御，说服用户，促成用户的选择。

知识来源：梁宁《产品思维30讲》