pmp 质量管理练习题及其答案（质量管理工具使用）

pmp练习题及答案
CADCD
 
1.在一个软件开发项目中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？
A.直方图
B.散点图
C.帕累托图
D.控制图
参考答案：C
解析：识别大多数问题的主要原因，使用帕累托图。
 
2.为了估算项目，项目经理希望知道一项没有历史数据的关键活动持续时间。 这项活动的专家位于不同国家，项目经理需要收集他们的反馈。
应该使用哪种技术？
A.德尔菲技术 
B.根本原因分析
C.焦点小组会议 
D.头脑风暴
参考答案：A
解析：“不同国家” “专家”，根据题目中这些关键词，建议选择背靠背的收集 反馈的模式——德尔菲方法。
 
3.最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并要求项目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？
A.帕累托图
B.工作分解结构
C.直方图
D.石川图
参考答案：D
解析：因果图，又称鱼骨图或石川图。问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。
 
4.为减少成本,一家公司考虑仅保留其项目组合中表现最好的项目。项目经理X和项目经理Y希望确保他们的项目被保留下来。
为确保他们的项目被纳入考虑范围,项目经理应该怎么做?
A.积极争取支持
B.影响一名关键资源
C.提交项目绩效记录
D.与团队成员头脑风暴
参考答案：C
解析：题目已明确说明，项目组合中表现最好的才能留下来，故需要提供项目绩效证明
 
5.项目的成本绩效（CPI）为0.87，进度绩效指数（SPI）为1.3。项目发起人现在希望对最终产品增加新功能。
项目经理应该怎么做？
A.分析添加新功能的时间和成本
B.向项目发起人说明这属于范围蔓延
C.添加功能
D.要求发起人签发一份变更请求
参考答案：D
解析：按照变更控制流程，所有变更都需签发变更请求，A应该在签发变更请求之后进行，然后是CCB批准，再然后是添加功能。