产品经理学习

一. 视频

入行产品经理必备！最新学习路线图，含108课时免费教学视频 - 哔哩哔哩

二. Axure原型设计

Axure9 基本操作（一）-CSDN博客

Axure9 基本操作（二）-CSDN博客

三. PRD需求文档

PRD学习-CSDN博客

四. 知识点

1.  概述

 ① pm常用工具

② 调研可参考网址

（1）产品概况查询

（2）市场分析

 （3）用户分析

③ 用户分类

 例1

④ 抓住核心用户的方法

（1）捆绑式核心用户

（2）诱导式核心用户

（3）享受型核心用户

（4）网络型核心用户

（5）股东型核心用户

例1

⑤ 场景化分析

（1）场景5要素

例1

（2）方法

1）列举场景要素

2）组合构建场景

3）预判发现需求

（3）应用

例1

⑥ 需求的收集与辨别：马斯洛、七宗罪

（1）马斯洛需求理论-人类需求的五个层次

（2）人性七宗罪

1）傲慢

2）嫉妒

3）愤怒

4）懒惰

5）贪婪

6）饕餮

7）色欲

（3）需求辨别后的结论（四象限）

⑦ 功能优先级划分：KANO、ICE

（1）KANO模型

具备程度即有/没有，用户满意度即喜欢/不喜欢：

例1

（2）ICE模型

例1 针对如何提高次日视频用户留存率的几个功能点做排序

⑧ 功能价值预估

功能带来的实际价值与实现功能需要的成本之比 即： 功能价值 = 功能实际价值/功能实现成本

例1

⑨ XMind的多种结构

（1）思维导图（不平衡/顺时针）

（2）逻辑图（向左/向右）

（3）括号图（向左/向右）

（4）组织结构图（向下/向上）

（5）时间轴（水平/竖直）

（6）鱼骨图（向左/向右）

（7）树形图（向左/向右/平衡）-不常用

2. 需求分析

① 需求收集常用方法

② 用户访谈记录表

③ 获取竞争对手信息

④ 竞品分析方法：五要素、SWOT、矩阵图

（1）用户体验五要素

1）战略层

2）范围层

3）结构层

4）框架层

5）表现层

（2）产品SWOT

例1 针对豆瓣网做SWOT分析

（3）功能矩阵图

A类功能： 属于明星功能，核心产品

B类功能： 用户喜欢，市场竞争力不强，需要继续完善，有机会变成A类功能

C类功能： 市场竞争力强，对用户吸引力不够高，需要加强推广和运营

D类功能： 既没竞争力也没吸引力，需要进行重大修改或者舍弃

例1 针对豆瓣网的功能矩阵图

⑤ 需求池

（1）需求池格式

（2）需求池的作用

（3）需求池的管理原则

⑥ 需求澄清

（1）定义

（2）方法

围绕着WHY（目的），去探究角色、场景、问题、现状、问题和目的。

例1

需求澄清如下：

⑦ 需求甄别（判断是否为伪需求）

⑧ 需求的优先级判定：四象限法则

例1

有时候，在工作中也会发现，有很多需求并不能完全准确的评估 所谓的“重要”与“紧急”程度，此时可以如何分析呢？

⑨ 需求方案的确认

⑩ 需求分析得到的结果：功能清单

（1）定义和功能描述方式

例1

例2

（2）功能清单与需求池对比

3. 流程图（业务、功能、页面）ProcessOn、Visio

① 业务流程图作用

例1

例2

例3

例4

例5

② 功能流程图作用

例1

③ 页面流程图作用

例1

④ 流程图的绘制

（1）常用结构

例1

（2）泳道图

例1

4. 结构图（功能、信息、产品）XMind

① 功能结构图

② 信息结构图

例1

③ 产品结构图

例1

例2