我打工十余载,创业亦数年,说起项目管理的事,有喜有忧:喜的是从IT人士转型项目管理创业,看到了国内企业项目管理成熟度有所提升,项目管理得到了广泛的应用;忧的是项目管理面临的问题还是很多,一系列的项目管理难题亟待从业者逐个耐心解决。
关于项目管理中常常遭遇的那些“槽点”,我想大家或早或晚可能会遇见,总结下来大体上分为以下七种。
“槽点”一:
项目管理体系制度和执行两层皮,落地如同“难产”
企业的项目管理体系建设方式有两种,一种是借助“外来的和尚”从零开始一下子做到了80分,而“外来的和尚”的主要来源,要么是来自外部的咨询团队,要么直接简单粗暴“挖墙脚”。
另外一种就是内功的积累,从零开始,20分、40分、60分、80分,企业项目管理实现从粗放到逐步成熟的过程。这两种过程各有利弊,但都有一个特点,要么过快,要么过慢。快的风驰电掣,电闪雷鸣,之后大多悄无声息;慢的小雨淅淅,时断时续,之后大多也销声匿迹。
企业项目管理体系的建设为什么总是上演着一场又一场悲壮的殊途同归?
我想大抵是因为中国企业项目管理体系的建成和落地往往是两个相互割裂的过程,如此一来,制度和执行成了两张皮。若体系的外衣太完美,没有相应的内涵与之配套,自然是空架子,一举手一投足便露出底细;若体系的外衣是缝缝补补终成一体,自然少了天然一体化裁剪的魅力,穿上也不够拉风,总觉得哪里不舒服。
假设非常幸运,你的项目管理体系是第三种模式,既拉风,又合身,那么恭喜你,接下来你面临的还是执行的问题。
我走过很多企业,同很多项目管理从业人员聊天,概括起来有两类。
第一类,体系不能太复杂,我们要考虑执行团队的快感,这一类项目管理体系建设人员比较亲民,到头来这也不行,那也不行,执行起来也是有点风吹草动就偃旗息鼓,改辕易辙。
第二类,体系要完美,多数领导属于处女座,不完美的体系死活都不能推出来。等到大家失去了对体系的期待,等到大家对体系建设者失去了耐心,体系推出后让大家觉得这是一个不可能完成的任务,过于复杂,过于求全责备。
如何解决制度和执行两层皮的问题?简单来说,就是严格遵照项目管理的PDCA理论,循序渐进。如果觉得这个答案过于简单,自行百度PDCA,体会其中精髓,然后执行。
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