信息系统项目管理师核心知识点（1）

前五章 

网络

应用层
表示层
会话层
传输层	TCP、UDP
网络层	路由器、三层交换机	根据逻辑地址进行网络之间的信息转发，可完成异构网络之间的互联互通，只能连接相同网络协议的子网
链路层	网卡、网桥、交换机	根据物理地址进行网络之间的信息转发，可提高效率，只能够连接相同网络层协议的子网
物理层	中继器、集线器	对接受的信号进行再生和发送，只起到扩展传输距离用，使用个数有限

网络存储技术

DAS：直联式存储，直接将存储设备连接到服务器上，存在传输距离、连接数量、传输速率的限制，当存储容量增加时，很难扩展。数据处理和传输能力大大降低

NAS：网络附加存储，基于web管理，从而使设备的安装、使用、管理更加容易。可以轻松经济解决存储容量不足的问题，但难以获得满意的性能

SAN：IP SAN是基于IP网络实现数据块级别存储方式的网络存储。设备成本低、配置技术简单，可共享和使用大容量的存储空间，因而逐渐获得广泛的应用。

信息系统的生命周期

立项（系统规划）、开发（分析、设计、实施、验收）、运维、消亡 四个阶段

信息系统规划

第一阶段以数据处理为核心，围绕职能部门需求；

第二阶段以企业内部管理信息系统为核心，围绕企业整体需求；

第三阶段以集成为核心，围绕企业战略需求规划

信息系统规划方法

P/O(process/organization):把企业组织和企业过程联系起来

R/D（Resource/Data）:数据/资源矩阵

IPO（Input-process-Output）：输入-处理输出

CU(Create User):企业过程和数据类定义好后，以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系，填写C，使用数据关系填写U

集成测试

又称组装测试、联合测试、子系统测试或部件测试。目的是找出在模块接口上面，包括整体体系结构上的问题。集成测试是在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装成子系统或系统进行的测试活动。

系统测试

目的是在真实系统工作环境下通过与系统的需求定义做比较，检验完整的软件配置项能否与系统正确连接，发现软件与系统设计文档或合同不符合的地方，还要检验系统的文档是否完整有效。一般使用黑盒测试技术，由独立的测试人员完成

系统测试的对象不仅仅包括需要测试的产品系统软件，还包含硬件、外设、数据、某些支持软件及接口等，因此，必须将系统中的软件与各种依赖的资源结合起来，在系统实际运行环境下进行测试。

质量功能部署QFD将软件需求分为三类：常规需求、期望需求、意外需求

测试类型

Alpha测试：软件面世前，企业组织内部人员进行使用来测试，在开发环境

Beta测试：随Alpha测试后，是组织典型用户实际使用β版本，并发现问题

回归测试：修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改有没有引入新错误或影响别的代码

冒烟测试：测试每一个新编译的需要正式发布的版本，目的是确认基本功能正常，可以为后续的正式测试工作

信息系统开发方法

结构化方法:开发目标清晰化、开发工作阶段化、开发文档规范化、设计方法结构化、自顶向下逐步求精、开发周期长、难以适应需求变化、很少考虑数据结构

原型法：适用于需求不明确的开发项目，根据用户初步需求，快速构建一个模型，在此基础上与用户交流，最终实现用户需求的应用系统的快速开发

面向对象法：符合人们思维习惯，有利于系统开发过程中用户和开发人员沟通，缩短开发周期

面向服务法：在面向对象的基础上构建的，提高系统可复用性、信息资源共享、系统之间互操作性

阶段式模型

连续式模型

 

十四五规划

提升企业创新能力的内容：1.激励企业加大研发投入2.支持产业共性基础研发3.完善企业创新服务体系

科技前沿攻关领域范畴包括：人工智能、量子信息、集成电路、生命健康、脑科学、生物育种、空天科技、深地深海

我国整合优化科技资源配置，加强原创性引领科技攻关，属于 “强化国家战略科技力量”的内容

十四五信息化和工业化深度融合发展规划的主要任务有：

（1)培养新产品新模式业态：新型智能产品、数字化管理、平台化设计、智能化制造、网络化协同、个性化定制、服务化延申

（2）推进行业领域数字化转型

（3）巩固融合发展新基础

（4）激发企业主体新活力

（5）培育跨界融合新生态

项目管理概论

项目生命周期类型

预测型（瀑布型）、迭代型、增量型、适应型（敏捷型）、混合型

预测型：已经充分了解并明确需求的项目，范围变化很少，干系人之间有高度共识

迭代型：项目范围在早期决定，但时间、成本会随着团队对产品理解的不断深入而修改。

增量型：渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可交付成果。只有在最后一次迭代后，可交付成果具有了必要和足够的能力，才能被视为完整的。（迭代是通过一些列重复的循环活动来开发产品，增量方法是渐进地增加产品功能）

适应型（敏捷型）：需求不明确、不断发展变化的项目，先基于初始需求制订一套高层级计划，再逐渐把需求细化到适合特定规划周期所需要的详细程度。

混合型：是预测型和适应型的组合。

项目管理办公室类型

支持型，PMO担当顾问，其实就是一个项目资源库，控制程度很低

控制型，不仅提供支持，而且通过各种手段要求服从

指令型，直接管理和控制项目

项目立项管理

项目论证

项目论证应该围绕市场需求、开发技术、财务经济三个方面展开调查和分析市场是前提，技术是手段，财务经济是核心

可行性研究的内容

技术可行性、经济可行性、社会效益可行性、运行环境可行性、其他方面的可行性

技术可行性:主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较，选择和评价。
经济可行性:主要对整个项目的投资及所产生的经济效益进行分析，具体包括支出分析、收益分析、投资回报分析和敏感性分析等
运行环境可行性:运行环境是制约信息系统在用户单位发挥效益的关键因素。因此，需要从用户单位的管理体制、管理方法、规章制度、人员习惯、人员素质等多方面进行评估，以确定软件系统交付后，是否能在用户单位顺利运行。

可行性研究报告一般由建设方项目发起人负责，在项目章程之前编写；详细可行性研究是不可省略的。