【产品设计】OMS系统中的订单自动分仓策略设计

订单分仓是订单审核的步骤之一,即在审核时根据货品的库存情况、收获地址等条件找到最合适的发货仓库。那么,要如何设计订单分仓策略呢?

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一、什么是订单分仓

订单分仓本质上是订单审核的步骤之一。即在审核时根据货品的库存情况、收货地址等条件找到最合适的发货仓库。由于相比于订单金额等因素仓库因素的确定性更高,出于提升操作效率的目的大多数情况下可以通过一些配置条件自动分配仓库代替人为地分配仓库,所以分仓策略也逐渐地从订单审核中剥离出来。
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二、订单分仓的目的和应用场景

1. 订单分仓的目的

提升供应链中仓库到消费者或者销售端的效率。在满足订单需求的情况下,实现配送时间和配送成本的优化,甚至可以改进配送方式,提高配送的质量。通过区域的中心仓、前置仓达到履约效率的提升。
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订单一从武汉使用陆运发货只用了一天,订单二从济南空运用了3天时间。这就是通过仓库提升履约效率的表现。

2. 应用场景

  • 具备在同一国家/地区设置多个仓库的电商平台或卖家。比如京东,京东优秀的履约效率背后是无数分布的全国各地大大小小的仓库和不断迭代的分仓规则。
  • 对于订单履约效率有强烈的要求,比如每日优鲜等同城生鲜电商平台。

总结来说一个oms系统中是否需要包含订单分仓这个环节,以及如果需要在系统设计上要做到什么程度。决定因素在于所服务的对象是否有多个仓库、是否对于履约效率有强烈的要求。

三、订单分仓的三大因素和流程设计

影响订单分仓结果的有库存、仓库、店铺三个因素。

1)库存

库存作为第一因素的原因是任何交易的基础是等价交换,买家付钱你发货。虽然在电商场景中买家不清楚平台的销售库存是否等于实物库存,但是如果买家下单后需要采购或生产再发货。那就可能会导致订单的取消和失去了提升履约效率的意义!

2)仓库

在满足发货库存需求的前提下选择距离目的地最近的仓库(前面已经举例仓库位置对履约效率的影响这里不再赘述)。可以通过收件人信息中的省/市和仓库地址中的省/市比对,比对不上可以通过第三方开放的能力计算距离。
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3)店铺

店铺不是一个必需的因素,存在的意义在于前两个因素失效的情况下用来兜底。比如跨境电商平台加密了订单中收件人地址信息,无法计算仓库位置并且在不同的国家都有仓库。这时候就需要通过店铺来辅助确定使用的仓库。

流程设计(本流程中不包含店铺的因素,各位读者在设计时根据业务的场景设计流程):

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四、总结

订单分仓既涉及OMS也涉及WMS,这就造成了业务的复杂度高。对于拆单、订单SKU和库存匹配以及一些异常的场景,比如分仓时仓库无库存但是有采购在途等。

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OMS (Order Management System)是订单管理系统的缩写,用于管理订单的生命周期。OMS系统的构架图主要由以下几个组件组成: 1. 用户界面:OMS系统的用户界面是整个系统的入口点,用户可以通过界面在系统进行订单的创建、修改、查询、取消等操作。用户界面通常是一个网页应用程序,可以通过浏览器访问。 2. 订单处理引擎:订单处理引擎负责接收来自用户界面的订单请求,对订单进行验证、处理和分配。它还负责将订单的状态更新到数据库,并生成相应的订单号。 3. 库存管理系统:库存管理系统OMS系统紧密集成,用于跟踪产品的库存情况。当有新的订单生成时,OMS系统会与库存管理系统进行交互,从库存扣减相应的数量,并更新库存的状态。 4. 物流管理系统:物流管理系统负责处理订单的配送和物流信息。OMS系统订单的配送信息传递给物流管理系统,并接收物流更新信息,如运输状态、预计到达时间等。 5. 我们还可以考虑加入其他的子系统,如支付系统、客服系统等,根据实际需求进行扩展和定制。 6. 数据库:OMS系统的数据库用于存储订单相关的数据,包括订单信息、产品信息、客户信息等。数据库管理系统可以采用关系型数据库或者NoSQL数据库,根据实际情况选择合适的技术。 7. 集成接口:OMS系统需要与其他系统进行集成,如企业资源计划系统(ERP)、供应链管理系统(SCM)等。为了实现系统之间的数据交换和通信,OMS系统需要提供一些集成接口,如WebService、API等。 总结来说,OMS订单系统的构架图主要包括用户界面、订单处理引擎、库存管理系统、物流管理系统、数据库和集成接口等组件。这些组件相互协作,实现订单的创建、处理、配送等功能,提供高效的订单管理服务。

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