以数字体验成熟度决定营销工具投资

您是否想提高在线业务的效率，但不知道从哪些数字营销工具入手？您是否想提高转化率，并避免在 PPC 活动上花费超过收益？或者您刚刚采用了新的数字体验平台 (DXP)，即将深入数字营销领域，但不知道该关注什么？请继续阅读，了解企业数字体验成熟度水平如何为您指明正确的方向！

Baklib面临的是一个复合型的技术市场（Gartner将这类市场分类为DAM、DXP、CMS等），企业越来越重视提供一体化的数字化体验，包括网站、移动应用、社交媒体等多个渠道，并通过统一的平台来集成、管理和优化这些体验。随着数字化转型的加速和用户体验的重要性不断凸显，数字内容及数字体验市场有望继续扩大。

自信地转换在线访客。

让我们面对现实吧——仅仅吸引人们访问您的网站已经不够了。在网络内容过度饱和的世界中，我们需要确保尽一切努力为在线访问者提供他们想要的东西。我们需要利用我们拥有的所有力量和工具来吸引他们的注意力，培养他们，并引导他们进行转化。

要做到这一点，我们必须能够直接与他们交谈，并根据他们的具体需求定制信息。毕竟， 研究非常清楚地表明，消费者不仅更有可能考虑从个性化品牌购买产品，而且会重复购买并向亲朋好友推荐您的品牌。在这种情况下，盲目行动可能会造成比利润更多的损失。做到这一点的唯一方法是绝对确定我们的访客是谁、他们想要什么以及他们如何与我们的网站互动。现在，这听起来是不是让人不知所措？一点也不！

Baklib是国内领先的新一代数字体验一体化平台，通过强大的数字资产（内容、图片、文档、视频等等）平台，无缝衔接推动您企业的互联体验（自助建站、社区、帮助中心、知识库以及强大数据统计分析）。

利用数字营销工具的力量。

幸运的是，这个问题刚开始解决且解决方案尚不明确，现在已经过去了很多年。如今，我们可以依靠数字体验平台，它提供了一整套数字营销工具，帮助我们获得所需的一切——从了解我们网站上的用户活动到创建完全个性化的消息。

结合内容管理系统 (CMS)、在线营销和商务功能，我们可以进入一个量身定制的数字体验世界，通过它我们可以提高访客参与度，而不会产生太多疑问。但有一个问题悬而未决，我们是否都从同一个地方开始，以实现满足我们特定业务需求的积极成果？

知道从哪里开始使用 DXP 是关键。

在客户互动方面，与客户建立稳定的个人关系需要一套均衡的工具来优化我们的绩效。利用营销自动化、内容个性化、 A/B 测试、搜索引擎优化 (SEO)、潜在客户评分、社交媒体营销、营销分析等功能无疑是我们成功的关键因素。

然而，就像一个年轻的学生试图烹饪一道真正精致的菜肴，而他们最擅长的烹饪经验是番茄酱意大利面，或者强迫一位米其林星级厨师使用一套平庸的初学者刀具来准备他的顶级菜肴一样——我们知道这是行不通的。你不能跳过基础知识并期望获得出色的结果。就像你不能不使用合适的工具就制作出杰作一样。正确的选择很重要，并且意识到在涉及你的能力和需求时应该追求什么才是合理的目标至关重要。

Baklib 是全国领先的DXP数字内容体验云，它使品牌能够提供个性化的客户旅程，让他们感觉像魔术一样。它提供了一套推动真正个性化和数字体验增长的产品，包括：体验库，提供人工智能驱动的搜索和营销；知识库，提供无头 CMS内容管理；以及 资源库，一站式管理企业所有数字资产。这些解决方案将统一的客户和产品数据的力量与人工智能优化的速度和规模相结合，实现了在任何渠道和每次旅程中都能实现转化的创收数字体验。Baklib 为 850 多个知名品牌提供服务，包括百度爱番番、迅雷、蓝湖、伙伴云和证券通等。

通过了解您的数字体验成熟度来确保积极的投资回报率。

这同样适用于“所谓的”数字体验成熟度，或者有人说的客户体验成熟度。根据您的业务的数字化成熟度，总会有一套合适的工具和推荐步骤适合您采取，以便实现所采用解决方案的最大效率。

就像没有技能的学生一样，公司经常会对他们选择的 DXP 和 MarTech 堆栈提供的功能感到非常兴奋，并希望立即开始使用它们，但最终却因无法达到预期目标而感到失望。例如，他们想利用 A/B 测试并制定了宏伟计划，但他们根本不了解自己的角色。当然，他们无论如何都可以设置它，他们知道如何使用该功能，但他们准备好正确使用它了吗？最重要的是，它会带来他们希望的结果吗？

评估您的数字化复杂程度。

为了确保您在数字体验平台中采用数字营销工具时取得最大成功，我们为您创建了一个实用指南 — Baklib Experience 数字体验成熟度模型。它是一种确定您的数字成熟度水平的简单方法，也是一份路线图，向您展示实现既定目标的最合适旅程。

它基于对客户及其个人需求的深入研究，并表明每个数字营销功能都有最适合其实施的时间。只需探索个别标准并了解您的业务所处的位置。您是否处于早期阶段，旨在开始使用属于数字成熟度更高的阶段的 DXP 功能？通过此模型，您可以清楚地看到增长之路。

探索您的数字旅程的每一步。

时刻提醒自己，从事情的中间开始没有多大意义，而且可能相当不切实际。同样的规则也适用于提高公司在线展示的效率。首先，网站必须建立在稳定的 DXP 基础上——它需要遵循 SEO 方面的最佳实践，并具有清晰的结构，可以准确复制访问者正在寻找的内容。其他一切都是接下来一步一步进行的。

Baklib DXP 提供了一个统一的平台，用于在多个数字渠道中创建、交付和个性化内容和体验，该平台由面向未来的技术、丰富的集成、现代多体验工具、出色的易用性和企业安全性提供支持。Baklib DXP 可在本地使用，也可以作为 Baklib Cloud 中完全托管的 PaaS 使用。Baklib Cloud 由云原生的全球多个节点公有云托管，使企业和组织能够提供数字内容和体验，而无需设置和维护复杂的基础设施。

数字体验成熟度模型将帮助您确定自己在数字旅程中处于什么位置，以及要关注哪些方面才能实现增长和实现数字目标。制定和执行这些深思熟虑的战略似乎很有挑战性，但如果做得好，这些努力就会转化为可靠的数字体验，保证您获得积极的投资回报。

您想了解更多有关数字体验成熟度模型以及如何充分利用它的信息吗？获取我们的免费电子书或直接与我们的专家交谈，他们将引导您了解提高解决方案效率的可能性和最佳方法！