摸着石头过河的网游海外运营之路

转自：新浪游戏 http://games.sina.com.cn/y/n/2005-12-09/1727135942.shtml

    网龙(中国)上海办事处位于上海长宁较为繁华的中山公园地段，200平米左右的办公场地中有着一支担负海外运营的团队，在一间宽敞的办公室里记者见到了一身便装的海外运营负责人网龙(中国)高级副总裁陈丰，已经拥有一个幸福家庭的陈丰谈起网络游戏还是像孩子一样肃然起劲。

　　不一样的美国市场

　　在谈及海外市场运营的时候陈丰时常表露出一丝自豪的神情，原因在于网龙的游戏打入的是海外主流市场，并非在海外留学或工作的华人市场，但在运营之初网龙也为推广方式烦恼过，从游戏内容接受程度上来说海外市场不同于中国市场，特别是美国市场，受中国历史文化影响不大，玩家比较不容易接受中国背景浓厚的网络游戏，因此网龙在开发游戏游戏的同时就注意到这点，游戏内容的设计上尽量偏向于中性化题材，首先使得欧美地区的玩家在内容接受上没有任何障碍。

　　再来就是推广方式，中国市场上比较惯例的推广手段是广告宣传加地面推广，美国市场的广告费用相当高，主要以游戏类平面媒体为主但此类媒体大多以介绍PC游戏和TV游戏为主，用户群对于PC游戏和TV游戏忠诚度特别高，因此对网络游戏并不十分感兴趣，地面推广的方式更不可行，人力成本非常高，而且在美国网吧并不盛行，规模几乎都在50台电脑左右，寥寥数人的经营状况最终让网龙放弃了地面推广的方向。

　　另外在运营上也与国内不一样，国内通常的做法会一下子架设比较多的服务器在公测期间迅速的聚集较多的玩家，这样在收费后也能保持一定量的玩家在线，从曲线来看会有比较明显的起落，但对于美国来说这样的服务器架设推广费用相当高，巨额的广告费用对于刚进入美国市场的网龙来说过于冒险，谈到这里陈丰长长的叹了口气：“唉，很累啊！”。

　　摸着石头过河的探索之路

　　经过市场对比分析后，网龙决定采取不一样的运营模式，首先是服务器的架设，从一台服务器开始投入较少的广告费用慢慢聚集人气，一台人多了就两台、三台、四台《征服》最早运用的就是这样的方法，一年多来已经架设了30台服务器，同时在线人数也已经达到2万多人，人数增长也是属于稳步上扬的趋势，这样的运营模式可以比较精确地预估出下个月的增长幅度，“投资界的朋友比较喜欢看到这样的商业模式”, 陈丰说。

　　网龙在收费模式上也做了调整，尝试月卡模式收费失败后调整为道具式收费，也就是国内所谓的免费游戏，但不同于国内免费游戏的是除了道具收费外在游戏周边上网龙也有长远的打算，国外对于知识产权的保护较为完善，像《幻灵游侠》这样Q版游戏在周边上能延伸出较多受玩家欢迎的卡通产品，这部分的利润将来会较为可观。

　　新人在服务器上的增长网龙也非常注重，游戏本身的内容总有一个结束，研发的脚步永远跟不上老玩家游戏的速度，老玩家的流失不可避免，因此新玩家的补充尤为重要，有新玩家进来老玩家才会有新鲜感，新老玩家做到互动才能使游戏进行的更为长久，服务器人数才能稳步增长。谈到这些经验时候陈丰说：“在海外没有其他国内游戏公司运营经验的借鉴，也不能像EA这样大公司的运营方式，因此我们只能是摸着石头过河一步一步这样走过来的。”

　　美国式网络游戏

　　陈丰在谈网络游戏运营的同时非常赞赏美国家庭在网络玩游戏上对孩子的教育，美国的家长会陪孩子一起玩网络游戏，目的在于更好的引导孩子如何正确的对待网络游戏，甚至当孩子完成家长要求的一件事情后还会把游戏中的虚拟道具当作是对孩子的一个奖励，这样的教育方式能让孩子更健康的进行网络游戏，“美国没有类似防沉迷系统，更多的是靠家庭和社会的正确教育来引导孩子”。有的美国家庭甚至祖孙三代一起玩网络游戏，60岁的老人玩网络游戏目的在于能和外地的亲人在网络游戏中交流感情，陈丰笑称这个玩家可能是游戏中年龄最大的玩家了。

　　在美国也有以练级为乐趣的玩家，但更多的玩家喜欢通过网络游戏来联系感情，美国具有网络带宽的优势，全世界连接美国服务器都非常方便，因此通常能在同一服务器上遇到不同国家的玩家，陈丰笑着问记者：“你能够想像到在游戏里面遇到阿联酋的玩家吗？”。

　　当然在美国也不可避免的与外挂相搏击，有的是从中国流传出去，有的是外国人自己做的，特别是德国的一些技术人员能把游戏破译的非常彻底，但对于外挂陈丰自信的告诉记者以目前网龙的技术已经能在服务器端完全屏蔽，即使有新的外挂出现也能在一个星期内彻底解决。现在陈丰闲暇之余也会登陆游戏与玩家交流，有一次他以女玩家的身份登陆游戏的时候不到5分钟就有3位男玩家向他求婚，他笑称：“可能这就是老外的风格吧。”

　　目前陈丰经常奔波于美国和中国之间，每每回到家中最快乐的一件事就是与即将2岁的儿子相处，说到他儿子总能滔滔不绝，虽然事业与家庭不能做到两头兼顾，但在国内的时候尽量把时间留给自己的家人，他有时也喜欢把儿子抱在腿上和他一起“网络游戏”并笑称自己的儿子是最年轻的网络游戏玩家。陈丰一直有一个愿望，他希望按照现在摸索出来的运营模式能够把海外服务器的同时在线人数积累到20万到30万人，到那时候即便是EA这样的世界级游戏运营商对中国的网络游戏也会刮目相看。