影儿时尚集团签约神策数据,探索服装零售企业精细化运营之道

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企业数字化发展进程中,数据应用一直作为关键环节发挥着至关重要的作用。在服务零售企业客户的过程中,我们发现,部分零售企业的数字化应用在很长一段时间内面临着引流获客乏力、ARPU 值难提升、活动 ROI 难增长、产品迭代困难的挑战。

作为知名中高端女装品牌,影儿时尚集团切实将数字化应用落到实处,旗下影儿商城已经成为集团线上经营的重要渠道之一,包括小程序端、App 和 H5。为了解决以上难题,影儿时尚与神策数据牵手合作,进行数据资产沉淀,为后续精细化运营做铺垫。接下来我们将针对以上四重挑战,讲述神策数据将为影儿时尚带来的价值:

1、优化投放策略和新用户成长路径,提升获客效率和用户粘性

基于神策数据的广告分析能力,能够帮助影儿时尚通过落地页埋点,追踪、识别访问用户,打通用户从公域广告展示点击到私域成交的全链路行为;基于成交效果分析挖掘最佳投放渠道和投放策略,以提升广告投放效果和获客效率。

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△ 神策数据广告分析概览面板(数据为模拟)

同时,借助神策的数据分析模型,影儿时尚可以全面洞察新用户的行为路径和偏好,引导新用户留存成长,提升用户粘性和活跃度。

2、面向不同分层的用户自动化营销触达,推动用户价值跃迁

神策营销云能够助力影儿时尚按照用户价值贡献与行为特征,对用户进行深入洞察分析并分层。通过对比不同分层用户的特征,制定精准的经营策略,推动用户价值跃迁,实现 ARPU 值提升。

另外,通过神策数据 A/B 测试,企业可以从中发掘最佳运营实践,并沉淀为自动化触达体系,高效打通营销闭环,实现降本增效。

3、整合全域数据精准洞察用户特征,驱动精细化营销策略落地

基于神策数据 ID-Mapping,影儿时尚可以实现线上线下全域用户数据整合,还原消费者整体足迹;通过指标和标签拆解落地,借助完整的分析、标签、分层等一系列手段获取更精准用户画像特征,建立全面消费者画像,灵活配置多类型标签,实现拉新、促活、转化、忠诚全流程精细化营销,形成数据业务增长方法论。

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还可以依据业务需求,搭建商品、用户、活动等经营看板,实时追踪经营效果,准确归因关键节点,优化经营策略。

4、沉淀用户体验,探索最佳产品实践

通过对比不同用户群体的行为路径,对产品操作流程等进行诊断,发掘关键流失点和关键决策页。然后,在关键页面,针对每一用户群体,设计不同前端页,利用神策数据 A/B 测试探索最佳产品设计,提升产品整体粘性和价值贡献。

针对此次合作,影儿时尚相关负责人表示:“神策数据的产品相较于市面上其他家有明显优势。就数据迁移来说,神策数据能够精细化到哪个组件多少分钟,详细罗列出完整流程和注意事项等,保证数据安全与完整的前提下,给予其客户充分的知情权,更有助于双方的长久合作。”

未来,神策数据将会围绕数字化运营,帮助影儿时尚牢牢把握“以消费者为中心”和“数据驱动”两大核心增长利器!

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