PMP每日十题-2024年3月4日

Limitless*

于 2024-03-04 14:07:04 发布

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分类专栏： PMP项目管理专业人士资格认证文章标签： PMP

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项目经理正在管理价值300 万美元、涉及两个供应商的项目。项目经理为每名供应商创建了一份工作说明书（SOW）。SOW对于供应商而言的意义是？
A、确定责任范围
B、确定是否有能力提供所需要的产品或服务
C、确定质量标准
D、确定工作规范与工作流程

答案：B
解析：规划采购管理-输出-采购工作说明书 (SOW) 向卖方清晰地说明目标、需求及成果，以便卖方据此判断是否有能力提供并做出应答。

一名新项目经理被任命管理一个正在执行的项目。针对这个项目，三天内将召开一次重要的里程碑核实会议。若要确保相应人员受邀参加会议，项目经理应该怎么做？
A、请求高级管理层提供建议
B、参照以往里程碑核实会议的与会者
C、与项目团队讨论该问题
D、查看相关方参与计划

答案：D
解析：关键词：确保相关人员受邀参加会议，涉及到相关方的有效管理，故应该参考相关方参与计划进行管理；C选项，现在没有出现问题故不用开展问题解决流程。

组织正在向敏捷方法转型，关于敏捷团队的自组织，以下描述错误的是？
A、团队应该自主决策，确定团队规则
B、团队应该自己决策每个迭代完成的任务及方法
C、团队应该自行解决低绩效问题，开展团队建设活动
D、项目经理在自组织团队中充当仆人的角色

答案：C
解析：在敏捷的自组织团队中，项目经理充当保护者（仆人）的角色，激励团队，保护团队免受压迫或打扰；团队自主决策、共同定义规则、自主确定完成或交付的迭代目标；但是当团队绩效低的时候，项目经理需要介入进行团队建设。

一名新项目经理必须了解项目相关方在项目中的利益、关系、期望和影响。项目经理需要根据这些关系建立联系。下列哪一项将帮助项目经理完成这项工作？
A、相关方映射分析
B、人际关系技巧
C、分析技术
D、相关方参与度评估矩阵

答案：A
解析：识别相关方-工具-相关方映射分析（基于权利、利益、作用、影响）；D选项属于规划相关方参与的工具，强调分析相关方对项目的认知程度（支持、抵制、中立、不知晓、领导）。

客户抱怨说产品要求的标准未满足。项目经理确定已正确记录客户要求的标准，为了确保满足质量标准，项目经理应该怎么做？
A、查看范围管理计划
B、开展假设情景分析，确定潜在变更的影响
C、查看质量管理计划
D、提交变更请求解决该问题

答案：C
解析：质量管理计划描述将如何实施组织的质量政策，以及项目管理团队准备如何达到项目的质量要求。从题干分析，产品未合格，而团队已经记录了客户对产品的要求，故应该是执行过程出现问题，故可参考质量管理计划来改进执行过程。

一个新的外包系统实施项目正在经历延期。在执行关键路径分析和对进度计划进行赶工后被证明无效，进度计划延期继续存在，特别是测试活动。项目经理应该怎么做？
A、增加更多资源，并列执行任务，并允许加班，以便进一步对进度计划赶工。
B、执行储备分析，确定延期的成本影响。
C、分析导致延期的任务，找到根本原因，并执行纠正措施。
D、准备谈判过程，确定对项目延期造成的赔偿事宜。

答案：C
解析：出现问题，执行问题解决流程，定义-分析-方案-执行-总结，BD是在分析后的解决方案，故在C之后；A题干明确说了赶工无效，故不符合题意。

项目经理正在开展一个涉及动态环境中多名项目相关方的项目。结果，项目相关方的利益水平不一致。若要了解项目相关方的利益大小，项目经理应该怎么做？
A、执行沟通需求分析。
B、召开强制性、每周一次的项目相关方会议。
C、查阅相关方登记册。
D、收集需求，确定需要与期望。

答案：C
解析：相关方登记册是识别相关方过程的主要输出，用于记录已识别的相关方的所有详细信息，包括评估信息，如：权利、利益、作用、影响等。

在风险管理会议期间，一名团队成员识别到一个关键供应商将可能停业。失去这个供应商将无法交付最终产品。幸好团队在早期风险评估会上识别到这项风险，并准备一家更成熟的供应商作为备选，这是一种什么措施？
A、规避
B、权变
C、弹回
D、应急

答案：D
解析：从题干分析，供应商停工是风险事件，备用供应商是应对措施，就是一个典型的风险应急计划；规避强调从根源上消除风险，题干无此特征；权变是临时寻找解决方案，与题意不符；弹回是风险发生主措施无效而使用的备用措施，题干并无备用措施。

项目经理正在与不同公司部门工作的成员一起组建项目团队。现在团队成员按规则一起工作并且开始学习相互信任。团队正在经历下列哪一个阶段？
A、形成阶段
B、成熟阶段
C、规范阶段
D、震荡阶段

答案：C
解析：资源管理-建设团队，在规范阶段，团队成员开始协同工作，并调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员开始学习互相信任。要区分和成熟的区别,成熟强调的是一个整体，高效、相互依赖、凝聚力；另外：学习相互信任是规范、建立相互信任算成熟。

项目经理正在领导一个有严格时间限制的项目。在团队会议上，总有一个成员保持沉默。项目经理确定这个团队成员不了解技术解决方案。项目经理担心这个问题会影响生产力。项目经理应该怎么做?
A、指派一名有经验的团队成员每天与该成员一起工作，以了解该技术。
B、对该成员进行正式培训，以获得足够的知识，减少对团队绩效的影响。
C、让这个团队成员理解紧迫性，并鼓励他们花额外的时间来了解这项技术。
D、让团队领导会议讨论，让每个成员都有机会准备和发言。