PMP每日十题-2024年3月5日

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分类专栏： PMP项目管理专业人士资格认证文章标签： PMP

于 2024-03-05 14:10:54 首次发布

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在为国家级解决方案制定提案时，一位新的项目经理发现提案要求遵守多个组织和政策中的合规。项目经理了解，虽然已经有了几项合规，但是该项目的某些特定监管需求尚未到位。高级管理层建议项目经理忽略这些合规问题，因为因为当项目达到该阶段时他们会做好准备，并继续制定提案。项目经理首先应该做什么？
A、验证监管要求并建立合规策略。
B、在风险登记册中记录与高级管理层的互动。
C、建议高级管理人员，继续这样做有违职业道德。
D、用另一套监管要求制定提案。

答案：A
解析：考点：合规性管理，项目需要在合规的环境下进行，即使是领导要求，也不能做违规的事情。因此，验证监管要求并为之建立一个策略是项目经理的首要任务。
选项B错误，即使是记录下来与高级管理层的沟通情况，依然不能做违规的事。C没有实际的意义。D监管要求无法更换。

项目经理在承包商完成的交付物上识别到一个风险，并将其添加到风险登记册。在交付物的最后检查会议中，项目经理注意到建议的缓解措施并未产生预期的效果。项目经理应该如何继续操作？
A、审查采购绩效以识别根本原因。
B、重新评估风险发生的概率和缓解策略。
C、提出一个变更请求，以应用这个风险的风险应对计划。
D、审计采购过程以识别为什么缓解措施没有奏效。

答案：C
解析：考点：风险管理流程，当风险已经发生，并且其缓解措施没有产生预期效果时，项目经理应该考虑其他风险应对策略，也就是权变措施。为了执行新的或修改的应对策略，项目经理通常需要提出变更请求。故C合理。AD风险应对出现问题，应该做风险审计，而不是审计采购流程。选项B错误，如果缓解措施没有产生预期的效果，这表示风险已经发生，那么重新评估该风险发生的概率不再有意义。

项目经理被分配到一个项目。项目的进度和成本都很紧张，项目经理确定项目缺乏完成此项目所需的资源。项目经理应该做什么？
A、确定资源需求并与干系人沟通，寻求资源。
B、更新风险登记册，指出由于缺乏可用资源，项目可能会延迟。
C、定义工作分解结构(WBS)，确定资源差距，并减少项目管理活动。
D、与干系人正式提出范围变更请求，以根据可用资源调整项目范围。

答案：A
解析：当一个项目缺乏必要的资源时，项目经理的首要任务是明确需要哪些资源，并与干系人沟通以确保他们了解这一情况并寻求其支持，这有助于确保项目获得必要的资源，A合理。B本题主要强调的是资源管理，不是风险管理。CD如果资源无法获取的情况下，可以考虑。

一个团队成员感到沮丧，认为他们的绩效低于平均水平，因为他们完成的项目数量没有其他团队成员多。团队成员变得消极、不再参与，这降低了团队的协作和生产力。项目经理应该怎么做来提高团队的绩效？
A、与团队成员会面，强调个人的贡献，以鼓励团队之间的竞争。
B、向团队重申，每个人都是团队的重要组成部分，绩效是团队的衡量标准，而不是个人的衡量标准。
C、创建一个可视化的看板，包括团队成员的个人绩效水平，这样团队成员就可以看到所有的贡献。
D、与团队负责人交谈，确定保持团队独立工作的方法，并单独处理团队成员的担忧。

答案：B
解析：考点：原则-创造协作的团队环境，鼓励团队的协作和团队精神是非常重要的。项目经理应确保团队成员了解，他们每个人都是团队的重要组成部分，而团队的绩效是基于整体而不是单个个体的。ACD均无法促成有效的团队协作。

为了防止有影响力的干系人主宰产品交付决策，产品负责人决定使用计划扑克(planning poker)。使用这种技术的一个主要优点是什么？
A、协助团队在迭代中规划活动。
B、允许更准确的估算。
C、包含一个类似于头脑风暴的技术。
D、确保项目团队的积极参与。

答案：D
解析：ABCD均为可选项，但最主要的优点还是强调团队的协作，让团队成员参与，尤其题干强调了：为了防止有影响力的干系人主宰产品交付决策。所以D才是最主要的优点。

一个项目处于执行的后期阶段。项目工程师在每次会议中都坚称他们从未被咨询或告知项目交付成果。然而，项目经理已经充分沟通，并有项目工程师的批准记录。项目经理应该怎么做？
A、向人力资源部(HR)写一封正式的信，详细描述项目工程师的不专业行为。
B、联系项目工程师的主管，考虑替换项目工程师。
C、在下次会议中提出这个问题，提醒所有干系人项目的目标。
D、与项目工程师进行讨论，了解其担忧，并就未来的方式达成一致。

答案：D
解析：从题干来看，工程师可能与项目经理出现了误解，按问题解决流程：定义-分析-方案-执行-总结，D符合流程。AB属于消极的方案。C不需要提醒所有干系人。

当一个项目结束时，一个业务干系人向项目经理请求有关整体项目绩效的信息，以确定该计划的成功。项目经理应该怎么做，以向干系人提供相关信息？
A、更新项目状态报告，包括当前的绩效信息。
B、在最终项目报告中记录关键绩效指标(KPIs)。
C、在经验教训登记册中记录项目绩效和影响因素。
D、通知干系人，绩效将在项目结束后三个月进行评估。

答案：B
解析：题干强调的是项目结束时，故应该是收尾阶段，可以通过完整的最终报告解决题干的问题。故B合理。选项A错误，这个选项主要关注项目的当前状态和近期的进展，而不是整体绩效或项目的结束。此外，由于项目已经结束，因此更新状态报告不是最有效的方法。选项C错误，经验教训登记册主要用于捕获项目过程中的经验教训和改进建议，而不是提供给外部干系人的项目绩效信息。

一个新的政府法规规定，所有团队成员在下一个迭代的整个过程中都需要远程工作。这意味着需要完成产品待办事项的优先级变更。项目经理应该怎么做？
A、在下次回顾会议中将新的法规告知项目发起人。
B、尽快告知产品负责人所需的变更。
C、重新确定积压工作的优先级，并尽快与团队共享。
D、要求团队的协调者根据新的法规重新确定待办事项的优先级。

答案：B
解析：本题考PO的职责，在敏捷项目中，产品负责人(Product Owner)是负责管理产品待办事项优先级排序的关键角色。当有外部变化，可能影响项目或迭代的执行时，需要让产品负责人调整和重新确定待办事项的优先级。CD这应该属于PO的职责而不是项目经理和团队。

一个从事大规模网络实施的项目经理对硬件供应商感到沮丧。他们的交货一直很晚，而且经常没有关键部件。项目经理的公司已经决定取消合同，转向新的供应商，但唯一的选择是海外公司。项目经理应该首先做什么来进行这个变更?
A、请求采购部门的帮助，了解下一步该怎么做。
B、雇佣一个懂得项目领域的翻译师。
C、检查社交媒体，确定是否有使用新供应商的共同联系人。
D、了解新供应商的任何文化特点，这可能会影响谈判。