信度和效度分析在问卷分析中大多都会用到的,即使是成熟的问卷,一般也是需要做的,在本科和研究生的论文中均适用。信度和效度相当于是对于问卷质量的一个前置条件,如果问卷的信度和效度比较好,证明问卷的数据可靠性比较高,问卷数据内部一致性比较高,所以可以用来做后续的建模分析,相反,如果信度和效度不高,可能就需要重新设计问卷,发放问卷。
信度分析
在spss的分析中,最主要的Cronbach’s alpha系数。操作步骤为:点击分析-标度-可靠性分析-选择项-确定,只需要把问卷中的题目放到信度分析的选项框中就可以:


得到的结果如图:

Cronbach’s alpha系数值得范围以及信度的效果:0.80~0