用户反馈 × 人工标注闭环平台构建指南:搭建轻量级标注系统 × 精调数据生成 × RAG 系统质量闭环落地实践

用户反馈 × 人工标注闭环平台构建指南

打分表单系统 × 多模型输出对比 × 快速采样与标注导出


一、为什么要构建反馈 × 标注闭环平台?

国产大模型部署上线后,团队常常面临一个尴尬问题:

“用户觉得回答不对,但我们没法定位问题,也拿不到可用的数据回流去优化模型。”

再往前走一步,很多团队做了精调,但:

  • ❌ 没有真实用户数据作为样本基准
  • ❌ 标注数据来源零散,格式不统一
  • ❌ 标注平台效率低下,不支持多模型输出对比
  • ❌ 数据标完没人用,没能形成真正的优化闭环

✅ 闭环平台的核心价值:

模块 作用 举例
用户反馈系统 收集真实场景中的满意度 / 质量问题 点赞 / 点踩 / 打分 / 自由建议
多模型输出对比标注系统 内部测评与评估对比 比较 Qwen2.5 vs DeepSeek 输出质量
高质量
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