结构化思考与表达之“金字塔原理”

思维决定你的命运，人与人最大的不同就是思维方式的不同。过去的事已成过去(相同的信息)，但是不同的思维会产生不同的结果或反应。然后是对思维结果的呈现——即表达，如何条理清晰机构话的表达，是你与人是否能够高效沟通的关键。

思维的推理过程——归纳和演绎

归纳就是从个别到一般，演绎则是从一般到个别。

1.归纳

1）归纳的定义（从已知信息的共同属性中推导出结论）

2）复合型信息的归纳法（对于复合型信息，要先提炼核心思想，再归纳出结论）

【难点不是在归纳，而是提炼信息并归纳】

3）归纳中避免“黑天鹅”（“完全归纳”具有严谨性，而“不完全归纳”则存在一定的猜测）

• - 在信息量不足的时候，不能轻易下结论（信息量少或渠道单一）

（现实中，有的人（A）身怀不同观点的信息却不会传播，因而不为人所知。但有的人（B）是信息传播的中心，能把单一角度和观点的信息传递给很多人。我们（老板）表面上以为收集了很多人（员工、办公室主任、销售经理等）的信息，实际上都是受了信息传播中心（B）的影响，翻来覆去都只是那一个人的信息。由此可以发现，表面上很多人在说同一个观点，并不代表这就是真相，因为其中有一个具有传播能力的人在中间起了关键作用，他让所有人都接受了他的观点和角度，而持有另一个角度和观点的人，可能压根儿就没有发声或者被掩盖。所以，我们不应该单一地看信息量的多或少，而要看是否存在多种不同角度和立场的信息，以确保其中没有信息传播中心的干扰。）【通过一个信息去影响多个老板的小弟，从而影响老板！】

• - 尽量寻找一手信息，对二手信息心存疑虑（大部分人往往分不清事实和感觉；不是人人都具备严谨的逻辑思考能力）
• - 结论只能代表当下，不能代表未来，因为世界一直是变化的（对得出的结论进一步用事实验证，从多个角度证实或证伪）

2.演绎

要想提高逻辑能力，必须学会演绎的两种核心思维方式：三段式和常见式。

1）三段式

三段式是隐藏在因果关系里的推理，找出对方隐藏的大前提，确认推理是否正确，是提升逻辑能力、独立思考能力的有效方式。

- 把一个推理过程分成三段：大前提—小前提—结论

（大前提：独生子女开放了二胎政策。小前提：我是独生子女。结论：我可以生二胎。）

- 三段式的错误形式

（宾语三段式：所有动物都需要呼吸，兔子需要呼吸，兔子是动物）

（四项错误：老舍的著作不是一天可以读完的(老舍的所有著作)，《赶集》是老舍的著作(著作之一)，所以《赶集》不是一天能读完的）

（两个否定前提：学生不爱跳舞，小明不是学生，？？）

- 三段式的核心要素

（如果一个人的价值观、认可的规则是错的，在不同情境、不同的外因下，做出的决策就都是错误的）

（不同的大前提（价值观），才是导致言行相去甚远的关键因素。我们的自我成长、给孩子的教育，都应该是以正确为大前提（价值观））

- 在工作生活中，怎样运用三段式呢？

（方式1：因为……所以……——大前提是因，小前提和结论是果；或省略大前提，小前提就是因，结论是果）

（方式2：目标升级法）

2）常见式

- 演绎的方式：问题—原因—结论（解决方案）

（问题是一样的，但是原因不一样，解决方案就不一样。我们经常会看到很多人在解决问题时是目标导向，而不是原因导向。）

（演绎是原因导向，而不是目标导向。什么是原因？造成现状与预期之间差异的根本因素。什么是目标？达成的状态才是目标。解决问题是原因导向，分解任务才是目标导向，这就是本质的区别。）

- 怎样运用常见式？

（第一步：首先要找问题。——要对事物能描述出可以衡量的标准、期望的状态，再对照现实，才能发现问题）

（第二步：找原因，寻找问题的本质。——“逻辑树”分析法，运用大小关系和因果关系对构成要素的树干和树枝进行体系化整理的方法）

（第三步：对症下药，寻找解决方案——根据原因，提出解决的方法。常用的方法有“堵”“疏”“斩”“替”）

3）其它

当然演绎还有其他方式，例如假言推理、选言推理、关系推理等

3.归纳和演绎的对比

不同点

1）第一，思考的本质顺序不同。

（归纳的本质是情况—结果—规则。）

（演绎的本质是规则—情况—结果。）

（采取什么推理方法，取决于推理的起点——是从现状开始，还是从已知的规则（结论）开始。）

2）第二，结论判定的知识范围不同。

（归纳：由个别事物到一般事物）

（演绎：由一般事物到个别事物）

3）第三，前提和结论之间的关系不同。

（演绎的前提与结论之间是必然关系）

（归纳不一定会把所有现状都进行举证，所以存在结论不一定真实，因为黑天鹅效应时时存在）

联系点

1）归纳的结论为演绎提供了前提（演绎以归纳为基础，归纳为演绎准备了条件）

2）归纳为演绎提供了指导（归纳为演绎指导了方向，演绎为归纳提供了理论依据）

3）在工作生活中，归纳和演绎总是互为因果。

金字塔结构思维

当我们目标明确时，我们可以用结构化思维厘清思路，分解问题。当我们目标不明确时，我们以假设为前提，然后用结构化思维的过程，进行提问、分解事实，从而验证假设是否成立。

1.金字塔结构

1）结论先行（结论先行，就是先给出具体的结论，放在金字塔的顶端，统领整个中心思想和表达。因为一旦结论先行，大脑对于后来接收到的信息就不再是逐句分析推理出结论，而是判断论据能否支撑论点。结论先行能够帮助我们聚焦中心）

2）以上统下（在金字塔的纵向结构中，上一层是下一层的核心观点或者结论，上一层统领下一层。纵向内容要符合结论先行和以上统下两个原则，这就能做到归整和统一。）

3）归类分组（大脑接收到信息后会自动关联过往事物，关联的结果就是分组，然后存储到对应的“抽屉”里。既然天性如此，我们就要利用好这种特性帮助我们整理思想和传达信息，以便双方更好地理解和记忆）

- 归类分组是根据信息的共同属性分组的，共同属性包括但不限于性质、功能、方向、层次、对象、时间等。下面列举了一些常见的分组方式：

按性质分组：制度、文化；战略、执行；外表、内涵。

按功能分组：防寒、降暑；保湿、干燥；监督、辅助。

按方向分组：对内、对外；内因、外因；收入、支出。

按层次分组：高、中、基；公司层、业务层、职能层、运营层。

按对象分组：客户、厂商；制造厂、代理商、零售商、消费者；个人、团队。

按时间分组：实时、同比、环比；事前、事中、事后；过去、现在、未来；短期、中期、长期。

- 只要符合“MECE原则”，都是合理的归类分组方式（“相互独立、完全穷尽”）

相互独立：每个类别之间是各自独立的，没有重叠（1区分维度，判断不同维度之间是否重合；2同一层的分类是在一个水平上进行的，而不是跨多个水平；3类别和类别之间，所包含的因素没有重叠）

完全穷尽：分类覆盖全面，确保没有漏掉关键信息

МЕСЕ原则的常见5种分类法：（二分法、矩阵法、流程法、结构法、公式法）

4）逻辑递进（指按照一定的顺序进行排序，这个顺序需要遵守的原则要有逻辑性）

- 时间顺序

- 空间顺序(结构顺序)

- 重要性顺序

- 演绎顺序

2.搭建结构

1）自上而下——提出主题做分解（结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进）

2）自下而上——概括总结做聚合（罗列要点、归类分组、得出结论）

3）检查结构（1结构是否清晰明确？2论据能否支撑论点，论点能否支撑结论？3归类分组是否符合МЕСЕ原则？4排序是否符合逻辑？）

金字塔表达结构

1.序言（背景——冲突——疑问——回答）故事思维-读者关心的疑问

2.纵向以上统下（疑问/回答式对话）

3.横向推理 逻辑递进（演绎/归纳）

自上而下的构建

主题——疑问——答案

序言背景（不会提出疑问的表述方式）

冲突-疑问（与主题中的疑问匹配）

表达主题答案，用为什么沿金字塔向下拆解

自下而上构建

列出要点，归类分组找出逻辑/因果关系

得出结论，再自上而下

序言的常见模式

1.发出指示式

• S：我们打算做X
• C：需要你们做Y
• Q：如何做Y

2.请求支持式

• 遇到一个问题
• 需要x经费
• 该批准吗

3.解释做法式

• 必须做好X
• 还未做好X的准备
• 如何做

4.比较选择式

• 我们希望做X
• 我们有各种不同做x的方案
• 哪一种方案最合理