项目管理培训（2）

第三章：项目规划专题

1、项目产品描述

项目名称
项目的目的
项目产品的组成部分
各个组成部分的来源
所需的开发技能
客户的质量期望
验收标准
项目的质量容许偏差
验收方法
验收职责

2、IT项目需求分析和蓝图设计的七个典型步骤

第一步：高层访谈
第二步：业务调研
第三步：现状流程梳理
第四步：标准产品培训
第五步：需求分析
第六步：管理诊断
第七步：TOBE流程设计

3、WBS的定义和特点

WBS：“，以可交付成果为导向，对项目团队为了实现项目目标并完成规定的可交付成果而执行的工作所进行的层次分解，它归纳并定义项目的整个工作范围。每向下分解一个层次就代表队项目工作的进一步详细定义”
WBS: W(work)工作 B（breakdown）分解 S（structure）结构

第四章：项目执行跟踪、控制专题

1、项目监控的重点-偏差管理

项目管理的重点应该集中于项目的偏差管理
项目偏差=计划指标-实际指标
除了关心工作内容的完成情况（范围），还要关注：

• 能否在制定的时间内完成项目（时间）
• 能否在预算单额成本内完成项目（成本）
• 以及能否达到项目要求的质量目标（质量）

2、挣值管理

项目挣值管理（EVM），是用与进度计划、成本预算和实际成本相联系的三个独立的变量，进行项目绩效测量的一种方法。
它比较计划完成量、WBS的实际完成量（挣得）与实际成本花费，以决定成本和进度绩效是否符合原定计划。
挣值管理的三个基本概念：
1.BAC：完成时的总预算
完成项目时的总预算，等同于PV总积累值；
2.PV：计划成本
截止特定时间计划成本的累积值
3.AC:实际成本
截至特定时间实际成本的累积值
4.EV:挣值
截至特定时间实际完成了总预算中的多少