管理类联考–复试–管理类知识–总论

总论

管理的四大职能⭐️足迹领空，首领在中间

试着把这四个职能看作是一个流程，每个步骤都构建在其他步骤之上。管理者必须首先制定计划，然后根据计划组织，引导其他人朝着计划努力，最后评估计划的有效性。这四个功能必须正确地执行，如果做得好，就会帮助组织成功。

定计划💨组织人💨控制人💨领导人

管理的职能——下馆子时，鸡汁会调制好

记忆

管理的二重性——自然生产很必要；社会关系是目的

管理的效率与成果

效率— — 以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。效率常常被说成“正确地做事”，即不浪费资源。
成果— — 即工作最终要实现的目标或产出。常常被说成“做正确的事”，即做那些可以实现目标的工作活动。
好的管理，往往是高效率和高成就。

管理者的技能

技术技能 【基层】— — 熟练完成工作任务需要的特定领域的知识和技术（业务技能）
人际关系技能 【所有】— — 与他人及团队良好合作的能力（沟通、协作技能）
概念技能 【高层】— — 管理者用来对抽象、复杂的情况进行思考和概念化的能力

罗伯特.卡茨
萝卜特咔呲

不同层级需要的管理技能