PMP–知识卡片--SCQA金字塔表达

SCQA模型通过四个关键元素：情景+冲突+疑问+答案，建立了一个精确而有逻辑的表达框架。同时，它也能够帮助你构建合理的逻辑链条，让别人更容易理解和接受你的观点。
情景：通过描述背景和现状引入话题，这个元素帮助别人了解你要讨论的具体情况，并为接下来的表达打下基础。
冲突：介绍完情景之后，引入一个核心问题、挑战或者冲突，以激起别人的兴趣和好奇心。
疑问：在抛出冲突之后，引出一个明确的问题，这个问题将激发别人的思考和探究的欲望，让他们一同步入你独特的思考路径。
回答：在引入问题之后，你需要提供具有说服力的答案，你的的答案要清晰明了、逻辑严谨、结论明确。这是整个表达的核心，对于别人来说，答案才是他们最关注的部分，比如解决他们的问题，或是提供他们想要的服务。
项目经理的大部分工作就是沟通，采用恰当的表达方法，有助于提高工作效率。