低调的策略如果用于商场,其技巧和方法的基本思想就是用“欺骗”的手段暗中行动,将你的企图隐藏在明显的事物中,以达到自己的目的。因为一般人对司空见惯的事物往往不会怀疑,低调策略就是利用人们的这一错觉来掩盖自己的真正意图。这种低调策略是最常见的,也是用得最多的。正因为如此,很容易被人们忽视,从而使各商家在销售中容易实施,达到其推销产品、占领市场的真实目的。
麦当劳董事长克罗克年轻时没读完中学就出来做工,以维持生计。后来他在一家工厂当上了推销员,生活有了明显的改善,同时,他在推销产品过程中也结交了许多朋友,积累了大量有关经营管理方面的宝贵经验。后来,他决定创办自己的公司。通过市场调查,克罗克发现当时美国的餐饮业已远远不能满足需改革,以适应亿万美国人的快餐需求。变化了的时代的要求,
但是,克罗克面临的首要问题就是资金问题,对于一贫如洗的克罗克来说,自己开办餐馆根本就不可能。
最后,他终于想出了一个好办法。他在做推销员工作时曾认识了开餐馆的麦克唐纳兄弟,自己可以到他们的餐馆中学习,最后实现自己的理想。于是,克罗克找到麦氏兄弟,讲述了自己目前的窘境,最后得
到了对方的同情,答应留他在餐馆做工。克罗克深知这两位老板的心理特点,为了尽早实现自己的目
标,他又主动提出在当店员期间兼做原来的推销工作,并把推销收入的5% 让利给老板。
为取得老板的信任,克罗克工作异常勤奋,起早贪黑,任劳任怨。他曾多次建议麦氏兄弟改善营业环境,以吸引更多的顾客,并提出配制份饭、轻便包装、送饭上门等一系列经营方法,扩大业务范围,增加服务种类,获取更多的营业收入。他还建议在店堂里安装音响设备,使顾客更加舒适地用餐;大力改善食品卫生,狠抓饮食质量,以维护服务信誉;认真挑选店堂服务员,尽量雇用动作敏捷、服务周到的年轻姑娘当前厅招待,而那些牙齿不整洁、相貌平常的人则被安排到后方工作,做到人尽其才,确保服务质量,更好
地招待顾客。
克罗克为店里招徕了不少顾客,老板对他更是言听计从了。餐馆名义上仍是麦氏兄弟的,但实际上其经营管理、决策权完全掌握在克罗克的手中。不知不觉,克罗克已在店里干了6个年头。时机终于成熟了,他通过各种途径筹集到了一大笔贷款,然后跟麦氏兄弟摊牌。起初,克罗克先提出较为苛刻的条件,对方坚决不答应,克罗克稍做让步后,双方又经过激烈的讨价还价,最终克罗克以270万美元的现金买下麦氏餐馆,由他独自经营。第二天,该餐馆里发生了引人注目的主仆易位事件,店员居然炒了老板的鱿鱼,这在当时可以说是当地的特大新闻,引起了巨大的轰动,而快餐馆的名字也借众人之口深入人心,大大提高了其在
美国的知名度。克罗克入主快餐馆后,经营管理更加出色,很快就以崭新的面貌享誉全美,经过二十多年的苦心经营,总资产已达42亿美元,成为国际十大知名餐馆之一。克罗克的低调战术取得了成功。他仅以让利5%就轻易打入了麦氏快餐馆,随后通过长时间的努力工作换取了兄弟俩的信赖,使兄弟俩认为他处处替自己着想,感到双方利益一致,便自动消除了对他的猜忌,愉快地接受了他的多种建议。经过逐步渗透、架空,
老板本已“名存实亡”,最后一场交易,全部吃掉了麦克唐纳快餐馆。