软件系统的需求是指用户对软件的功能的要求,就是用户希望软件系统能做什么事情,完成什么样的功能,达到什么样的性能。软件需求不像硬件需求,有形的、客观的、可描述的、可检测的,软件需求具有模糊性、不确定性、变化性和主观的特点。
软件需求包括功能需求、性能需求、环境需求、资源需求、成本消耗需求、开发进度需求、现实约束、预先估计以后系统可能达到的目标等。从项目开发的角度看,软件需求主要包括两大类型:功能需求和非功能需求。其中,功能需求是主要的需求,需要计算机解决的问题,就是对数据的处理的要求。功能需求规定了系统必须执行的功能。而非功能需求是一些限制性的要求,是对实际使用环境所做的要求,如性能要求、安全要求、可靠性要求等。非功能要求比功能要求更严格,更不容易满足,这是因为,如果不能满足非功能的要求,系统将无法运行。
需求获取作为项目伊始的活动,是非常重要的。众所周知,如果需求调研不充分、用户需求描述不完整或不准确,项目成功的可能性几乎等于零。因此,根据软件项目特点,采取相应的需求获取方法,是项目取得成功的关键因素。
在实际系统开发中,经常会发现,由于需求方缺乏软件系统开发的专业知识和项目管理经验,往往一开始自己也不知道要开发什么样的系统,尽管对业务很熟,但对数据、业务流程的整理和归纳上很难符合系统开发的要求,经常是走一步看一步,不断地提出和更改需求,使得系统开发方难于应付。另一方面,开发方由于行业知识的缺乏和需求分析人员水平的低下&#