1-如何诊断公司经营情况

     如何诊断一家公司的经营情况,主要关注的是收入、成本、利润、质量这四大支柱,再对这四大支柱的细分,以及它们的互相关联。

 

收入:公司的主营业务或其他营业收入,收入高层主要观注的是当月目标达成率,累计目标达成率,以及跟行业平均增长率的水平情况,公司每年都会对下面部门或销售线制定相应的销售目标,老板观注的是下面的达成情况,以及累计达成情况。这样老板就能很直观的知道目前各部门和销售线的完成情况;行业平均增长率主要是看待公司在整个行业的增长情况,处于平均水平下对公司是一个坏消息,很可能是公司竞争力下降了,或者一些市场慢慢的被对手抢夺,也不排除一些新领域没有开发。

   上面整体观察完了,需要对一些问题提出解答了,比如说3月不达标,哪就需要细分下去,能定位到是什么原因没达标了,这里可以跟据产品、区域、折扣、流向等等进行分析了。

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电商数据分析导论 1.3数据分析在电商中的应用 1 业务场景 2 3 CONTENTS 数据诊断及复盘 市场分析 4 竞争分析及渠道分析 5 活动及广告分析 6 产品分析及库存分析 7 消费者分析 业务场景 PART ONE 业 务 场 景 数据分析的目的是提高商业的效益,增加企业的利润。所以对电商企业经营过程中的各个环节进行 数据分析,为经营者提供有效的决策依据,不但可以提高经营效率,还可以提高企业的经营能力。 数据复盘 竞争分析 活动分析 产品分析 市场分析 渠道分析 广告分析 库存分析 数据诊断 消费者分 析 常用的业务场景包含但不局限于以下10类场景。 业 务 场 景 数据对于电商运营者而言是一盏指明灯,如果数据是运营的眼睛,那么数据分析便是运营 的视力,一样的数据给不同的运营会有不同的决策结果,每个人看到的都是基于自己的视力水平呈 现的结果。 本书将运营常用的数据分析场景逐一举例,以使运营人员能够快速套用场景的分析思 路和方法,从而提高运营水平。数据的红利仍在,但运营人员需要具备一定的能力才可以争取到 红利。 通过数据分析获利的店铺比比皆是,下面列举3个相关场景。 某网店在进行 数据分析前的退款率高达 20%,在对退款产品、退 款消费者和原因进行分析 后,优化了产品详情页和 打包发货环节,有效地将 退款率降到了8%。 某网店在进行数 据分析前滞销率高达38%, 在对滞销产品进行分析,对 库存动销预测后,优化了滞 销产品的营销策略,并用库 存的发货速度指导采购部门 的备货数量,有效地将滞销 率降低到20%。 某网店在进行数 据分析前支付转化率低到 0.87%,在对客服数据和页 面数据进行分析后,给客服 下达了响应时间、响应率等 KPI(关键业绩指标),并 参考同行优秀的页面进行页 面优化后,转化率提高到 1.7%。 数据诊断及复盘 PART TWO 杜邦分析法 数 据 诊 断 数据诊断是指对网店运营的数据指标进行分析对比,找出有异常的数据指标或者找出 与分析问题最为相关的指标;主要业务场景:针对网店的数据诊断分析运营过程中存在的问题。 常用的店铺快速诊断方法有以下两种方法。 相关性分析法 将相关指标进行拆解,并展示最相关的指标变化,从而通 过指标间的关联和变化快速发现店铺的问题。 先分析问题找到核心指标,再通过相关性分析指导与问题 的核心指标相关程度高的指标,针对性地分析这些指标。 数 据 复 盘 数据复盘是针对某个事件对各个工作环节产生的数据进行梳理,并还原事件发生的过程。 这个事件可能是某次大促或者某次方案的执行。 诊断与复盘相近,容易混淆,数据复盘是还原具体的每一个过程,分析的数据 包含工作人员的数据,比如客服人员拨打了100位网店消费者的电话。运营能从整个过程 中进行提炼和总结,而数据诊断并不需要还原过程。 注 应用场景:针对某个事件对各个工作环节产生的数据进行梳理,并还原事件发生的过程。 市场分析 PART THREE 市 场 分 析 市场分析是指应用统计学、计量经济学等分析工具对特定市场的运行状况、产品生产、销售、 技术、市场竞争力、市场政策等市场要素进行深入的分析,从而发现市场运行的内在规律,进而进一步 预测未来市场发展的趋势。 市场分析是发现和掌握市场运行规律的必经之路,是市场中企业发展的大脑,对指导市场中企业 的经营规划和发展具有决定性意义。 市场容量分析 市场趋势分析 市场细分分析 分析的是市场相对规模,市场规 模是难以估算的,根据统计学的方式估算的 结果并不靠谱,因此要用电商的市场数据 (抽样)来分析电商的相对规模,给决策者 提供有价值的参考依据。 对市场的自然规律进行探索,以 及对未来的发展趋势进行预测,让决策者 提前根据市场发展趋势做出预判,并对经 营策略进行调整。 市场细分是市场选择的基础,需 要根据消费者群体将市场划分成多个子市场, 因为子市场之间需求存在着明显的差异。 品牌分析 竞争分析 目标市场选择 以品牌为分析维度,研究品牌市 场的分布,从而找到市场空白。 分析市场竞争环境和竞争对手, 掌握竞争信息便于企业制定市场营销策略。 目标市场选择是指根据自身情况 估计每个细分市场的优劣势,并选择进入一 个或多个细分市场。 竞争分析及渠道分析 PART FOUR 竞 争 分 析 竞争分析是针对竞争市场环境和竞争对手开展的分析,从而帮助企业更深入地了解市场 和自己的同行竞争对手。 竞争环境分析 竞争对手的选择 竞争对手数据跟踪 竞争对手分析 指针对电商平台搜索环境、价格和品牌分析的结果,该结果代表了企业市场 成本及进入壁垒的高低。 指行业竞争标杆的确定,根据竞争对手矩阵和对手分类,确定不同时期的行 业标杆,对企业的发展起到正面的引导作用。 指长期收集并跟踪竞争对手数据,掌握竞争对手的动态。 指针
Prepared on 22 November 2020 Prepared on 22 November 2020 医疗大数据分析报告(1)全文共5页,当前为第1页。医疗大数据分析报告 医疗大数据分析报告(1)全文共5页,当前为第1页。 大数据的意义在于提供"大见解":从不同来源收集信息,然后分析信息,以揭示用其他方法发现不了的趋势。在利用大数据发掘价值的所有行业中,医疗行业有可能实现最大的回报。凭借大数据,医疗服务提供商不仅可以知道如何提高盈利水平和经营效率,还能找到直接增进人类福祉的趋势。 以下是大数据在医疗行业的一些常见用途,包括商业运作和健康管理: 分析电子病历:医生共享电子病历可以收集和分析数据,寻找能够降低医疗成本的方法。医生和医疗服务提供商之间共享患者数据,能够减少重复检查,改善患者体验。但目前,大部分的电子病历都无法共享,这在很大程度上是出于安全和合规的考虑,但找到一个安全的方法来挖掘患者数据,这能改善医护质量并降低医疗成本。 关键词:患者数据共享、信息安全、提高医疗质量、降低医疗成本 分析医院网络系统:不妨想想我们在分析入院治疗的趋势时获得的好处。例如,对儿科病房医疗设备的统合分析可以更早地识别潜在的婴儿感染趋势。或者,再想想减少术后葡萄球菌感染的好处。通过利用大数据,医院可以知道,医生在术后开的抗生素能否有效地防止感染。 关键词:入院治疗趋势分析 管理数据用于公共健康研究:医务人员会被铺天盖地的数据所淹没。诊所和医院会提交关于健康状况和免疫接种的数据,但没有大数据的话,这些数据毫无意义。大数据分析能够对患者的原始数据进行标准化整合,用以充实公共健康记录,而丰富多样的公共健康记录能催生更合理的法规,并提供更好的医疗。 关键词: 公共健康记录、患者数据 循证医学:大多数医院和急诊室都实行"食谱化医学",也就是说,医生对收治的病人采用同一套检查项目来确定病因。而利用循证医学,医生可以将病人的症状与庞大的患者数据库进行比对,从而更快地做出准确诊断。在这里,大数据扮演的角色是从不同来源采集信息,并对数据实施标准化。在这种情况下,带有"高血压"的记录就可以映射到另一条带有"血压升高"的记录。 医疗大数据分析报告(1)全文共5页,当前为第2页。 关键词:循证、患者数据库 医疗大数据分析报告(1)全文共5页,当前为第2页。 降低再入院率:看病费用之所以上涨,原因之一是因为患者离开医院30天内,再入院率居高不下。利用大数据分析,按照过往记录、图表信息和患者特点,医院能识别高风险病人,并提供必要的护理,从而降低再入院率。 关键词:记录、分析患者特点、识别高风险病人、特殊护理 保护患者的身份信息:UnitedHealthcare等保险商利用大数据分析,使医疗诈骗犯和盗用身份者无所遁形。该公司对语音转文本的记录(比如打给呼叫中心的电话)进行分析,从而找出诈骗者。这家保险公司还利用大数据来预测哪类治疗方案更有可能成功。 关键词:患者信息保护、医疗诈骗 更高效的诊所:随着诊所的发展,协调医生和更多患者变得更具挑战性。以纽约州韦斯特切斯特县的Westmed Medical Group为例,该诊所的医生从1996年的16人增加到现在的250人,就医人数达到25万,年收入为亿美元。随着规模的扩大,它必须提高效率才能保持优势。利用大数据,该诊所能分析2200余种医疗过程。因此,它能简化工作流程,把某些临床任务从医生转移到护士手上,减少不必要的检查,提高患者满意度。和其他行业一样,大数据指明了从哪里入手可以改善医疗过程。 关键词:简化医疗工作流程、提高医生工作效率 我国"互联网+医疗"现阶段的发展: 当前,以阿里巴巴和腾讯为代表的互联网厂商不断与线下医院对接试水创新应用;移动医疗应用也颇受资本市场青睐,据不完全统计,数百家医疗健康互联网公司都走在融资的道路上。2014年到2015年,我国"互联网+医疗"市场规模分别为亿元、亿元,增长率为%。预计到2017年,这一数字将超过亿元。 以挂号和支付起步 从8月9日开始,北京大学第一医院在支付宝中的服务窗向用户开放,它不但能实现在线预约挂号,还是全国首个应用"防黄牛模型"的医院线上服务。蚂蚁金服医疗行业总经理王博介绍:"利用实名信息,支付宝能精准匹配挂号人和就诊人。通过对用户的身份信息、行为特征、关系网络建立多维度的层次化体征体系,通过数据挖掘和建模,有效识别出黄牛身份,为医院建立'黑名单'库。" 医疗大数据分析报告(1)全文共5页,当前为第3页。 在线挂号正是"互联网+医疗"的绝佳"破冰"入口。以北京为例,北京市卫计委此前出台了多项措施:2016年底前,北京市属22家医院将全部取消现场放号,改为实施"非急诊全面预约"等,而预约的最主要途径就是互联网。在支付宝服务窗之外,腾讯同 在微信城市服务中,与包
大数据应用场景之-大数据预测 大数据预测概述 l大数据预测则是基于大数据和预测模型去预测未来某件事情的概率,让分析从"面向 已经发生的过去"转向"面向即将发生的未来"是大数据与传统数据分析的最大不同 l大数据预测的优势体现在它把一个非常困难的预测问题,转化为一个相对简单的描述 问题,而这是传统小数据集根本无法企及的 l从预测的角度看,大数据预测所得出的结果不仅仅得到处理现实业务简单、客观的结 论,更能用于帮助企业经营决策,收集起来的资料还可以被规划,引导开发更大的消 费力量 l数据分析的根本目的就是要洞察数据背后的规律,企业可以基于数据分析的结果制订 决策、并采取相应措施和行动,进而达成想要的结果 l数据分析的四个层次 描述性分析(Descriptive Analysis) 诊断性分析(Diagnostic Analysis) 预测性分析(Predictive Analysis) 处方性分析(Prescriptive Analysis) l描述性分析主要是对已经发生的事实用数据做出准确的描述 l比如某企业本月订单签约额比上月增加100万,至1100万,但是订单履约率从上月的 98%下降到了95%,库存周转率从上月的0.8下降到了0.7 l通过评估描述型数据,诊断分析工具能够让数据分析师深入地分析数据,钻取到数据 的核心 l比如经过分析,发现订单履约率下降的原因是成品生产不出来,无法完成交付,而成 品生成不出来的原因则是部分原材料的供应商未能按时送货,导致原材料不齐套,无 法开始生产 l预测型分析对事件未来发生的可能性,预测一个可量化的值,或者是预估事情发生的 时间点 l比如通过建模可以预测本月该供应商会使我们的订单履约率下降2% l处方性分析基于对"发生了什么"、"为什么会发生"和"可能发生什么"的分析,来帮助 用户决定应该采取什么措施 l通常情况下,是在前面的所有方法都完成之后,最后需要完成的分析方法 l比如,供应商A会导致本月订单履约率下降,可能采取的措施就是把A换掉,但是现在 有B和C两个供应商供选择,通过分析和计算得出:选用供应商B会比选C的订单履约率 高1%,因此建议选择供应商B l传统分析方法只能完成描述性和诊断性分析 l大数据分析方法使用大量多样化和可变数据来实现预测,在充满不确定性的环境下, 能够帮助企业做出更好的决定 l大数据预测是大数据在很多领域的重要应用 描述性数据分析 l描述性分析对采集到的大量数据进行初步的整理和归纳,对调查总体所有变量的有关 数据进行统计性描述,主要包括 数据的频数分析 数据的集中趋势分析 数据的离散程度分析 数据的分布 统计图形绘制 数据的集中趋势分析是用来反映数据的一般水平 l平均值:是衡量数据的中心位置的重要指标,反映了一些数据必然性的特点,包括算 术平均值、加权算术平均值、调和平均值和几何平均值 l中位数:是反映数据的中心位置的指标,其确定方法是将所有数据以由小到大的顺序 排列,位于中央的数据值就是中位数 l众数:是指在数据中发生频率最高的数据值 l如果各个数据之间的差异程度较小,用平均值就有较好的代表性 l如果数据之间的差异程度较大,特别是有个别的极端值的情况,用中位数或众数有较 好的代表性 ----------------------- 大数据应用场景之-大数据预测全文共8页,当前为第1页。 大数据应用场景之-大数据预测全文共8页,当前为第2页。 大数据应用场景之-大数据预测全文共8页,当前为第3页。 大数据应用场景之-大数据预测全文共8页,当前为第4页。 大数据应用场景之-大数据预测全文共8页,当前为第5页。 大数据应用场景之-大数据预测全文共8页,当前为第6页。 大数据应用场景之-大数据预测全文共8页,当前为第7页。 大数据应用场景之-大数据预测全文共8页,当前为第8页。 ----------------------- 1
大数据应用场景之-大数据预测 01 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第1页。 目录 CONTENTS 02 1 大数据预测概述 2 描述性数据分析 3 诊断性数据分析 4 大预测性数据分析 5 处方式数据分析 6 数据分析示例 7 大数据预测度特征 8 大数据的其他功能应用领域 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第2页。 PART 01 大数据预测概述 大数据预测是大数据最核心的应用,大数据预测将传统意义预测拓展到"现测"。 03 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第3页。 预测是大数据的核心价值 04 大数据预测是大数据最核心的应用 大数据的本质是解决问题,大数据的核心价值就在于预测,而企业经营的核心也是基于预测所做出的正确判断。 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第4页。 大数据预测的优势 05 大数据预测则是基于大数据和预测模型去预测未来某件事情的概率,让分析从"面向已经发生的过去"转向"面向即将发生的未来"是大数据与传统数据分析的最大不同 大数据预测的优势体现在它把一个非常困难的预测问题,转化为一个相对简单的描述问题,而这是传统小数据集根本无法企及的 从预测的角度看,大数据预测所得出的结果不仅仅得到处理现实业务简单、客观的结论,更能用于帮助企业经营决策,收集起来的资料还可以被规划,引导开发更大的消费力量 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第5页。 数据分析的四个层次 06 数据分析的根本目的就是要洞察数据背后的规律,企业可以基于数据分析的结果制订决策、并采取相应措施和行动,进而达成想要的结果 数据分析的四个层次 描述性分析(Descriptive Analysis) 诊断性分析(Diagnostic Analysis) 预测性分析(Predictive Analysis) 处方性分析(Prescriptive Analysis) 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第6页。 数据分析的四个层次 07 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第7页。 描述性分析—发生了什么 08 描述性分析主要是对已经发生的事实用数据做出准确的描述 比如某企业本月订单签约额比上月增加100万,至1100万,但是订单履约率从上月的98%下降到了95%,库存周转率从上月的0.8下降到了0.7 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第8页。 诊断性分析—为什么会发生 09 通过评估描述型数据,诊断分析工具能够让数据分析师深入地分析数据,钻取到数据的核心 比如经过分析,发现订单履约率下降的原因是成品生产不出来,无法完成交付,而成品生成不出来的原因则是部分原材料的供应商未能按时送货,导致原材料不齐套,无法开始生产 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第9页。 预测性分析—什么可能会发生 10 预测型分析对事件未来发生的可能性,预测一个可量化的值,或者是预估事情发生的时间点 比如通过建模可以预测本月该供应商会使我们的订单履约率下降2% 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第10页。 处方性分析—该做些什么 11 处方性分析基于对"发生了什么"、"为什么会发生"和"可能发生什么"的分析,来帮助用户决定应该采取什么措施 通常情况下,是在前面的所有方法都完成之后,最后需要完成的分析方法 比如,供应商A会导致本月订单履约率下降,可能采取的措施就是把A换掉,但是现在有B和C两个供应商供选择,通过分析和计算得出:选用供应商B会比选C的订单履约率高1%,因此建议选择供应商B 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第11页。 数据分析方法总结 12 传统分析方法只能完成描述性和诊断性分析 大数据分析方法使用大量多样化和可变数据来实现预测,在充满不确定性的环境下,能够帮助企业做出更好的决定 大数据预测是大数据在很多领域的重要应用 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第12页。 PART 02 描述性数据分析 描述性分析做为商业数据分析的第一个层次,主要回答『发生了什么』的问题。 13 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第13页。 描述性分析 14 描述性分析对采集到的大量数据进行初步的整理和归纳,对调查总体所有变量的有关数据进行统计性描述,主要包括 数据的频数分析 数据的集中趋势分析 数据的离散程度分析 数据的分布 统计图形绘制 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第14页。 数据的频数分析 15 利用频数分析可以发现一些统计规律 比如说,被调查者使用个人支票支付方式的最多,使用信用卡支付的最少 大数据应用场景-大数据预测全文共75页,当前为第15页。 数据的集中趋势分析 16 数据的集中趋势分析是用来反映数据的一般水平

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