千姿百态项目经理5——“睡神”项目经理1

        一直都想写写这个项目经理，实在是因为没有见过这样的项目经理。不知道算是公司激励制度的失败还是他自己的失败，抑或二者都有，但总觉得这样做既是对工作的不负责任也是对自己的不负责任。下面详细说说他的故事。

        他来公司之后的接手的第一个项目，是做一个OA系统，该项目在他来之前已经做了一段时间，到开发和测试阶段了，而在这个项目之前，客户有用了很长时间的OA系统。他接手的项目，算是先天不足，前任项目经理因为同时管理5个项目，对这个项目并不是很上心，所以各种明的暗的的问题很多。该项目是外包项目，且公司没有多少成功外包的经验。

“每天的工作就是睡觉，下班的时候看一下大家的进度”

        这个，是他的组员对他的评价。而我，无论什么时候看到他，都是红红的眼圈，睡眠严重不足的样子。开始的时候还以为是项目工作太累，睡眠不足造成的，在听到他的组员的评价并现场跟过一段时间之后，发现他的睡眠不足，跟项目工作没什么关系。

上线上了一年

        他是4月份接手的项目，计划上线时间是7月份，但一直到次年的7月份，才正式上线。这期间，有各种原因，客户需求变更、客户不着急、外包方有问题、试运行时没人用等等，都是不能上线的理由。

报喜不报忧

        虽然实际上线时间推迟了一年，但这期间，几乎每个周都说下个周就可以上线了，有什么问题但是已经解决了或者解决的怎么样了，没有听说存在什么他解决不了的问题。

上线之后客户要求换项目经理

       上线之后，系统出了各种各样的问题，客户直接提出要求更换项目经理，没办法，部门经理亲自上阵，代替他解决各种问题，协调各方的关系。

 

       第一个项目，跟的比较松，了解的也不是很细，但是第二个项目，却亲眼见了几件事。

       因为第一个项目迟迟不能上线，而又有新的项目需要项目经理，所以就让他兼任第二个项目的项目经理。

       第二个项目的业务，对公司来说是全新的，而客户要求的却是专家级的系统，压力注定了会很大。这个时候的他，仍然每天都是睡不醒的样子。

会议迟到

       咨询公司、项目组、客户的第一次立项前会议他就迟到了，在没有其他人迟到的情况下。虽然他的迟到没有引起什么严重的后果，但影响总是不好的。

允许项目组成员直接答应客户的要求

        通常来说，对客户的承诺都是由项目经理给出的，不允许项目组成员私自答应客户的要求。但是当他的项目组成员直接答应客户要求时，他采取的是默认的态度，没有对他的组员，也没有对客户说明规则的存在。

客户主动提出的支持不要

        因为是新的业务，很多东西都要项目组从头学习，客户主动提出让咨询公司的人给项目组讲解一下业务，他给出来的回答竟然是“不用”。这个，实在是弄不明白他的想法。

客户说什么就做什么

        做项目的都知道，要想做能做好需求调研，需要自己对客户的业务有一定的了解。这个项目在开始时，客户就说项目组可以每个人分一个科室去做需求调研，他没做任何反对，就按照客户说的去做了。前面也说过，所有人对这个项目的业务都不是很熟悉，调研结果自然可想而知。

变更项目经理

        初步的调研以失败告终之后，公司的高层领导与客户的高层领导开了一个会，会议结束之后，就找人接替了他项目经理的岗位。值得一提的是，在开这个会之前，公司高层领导曾给项目组开过一个会，会上还极力给他和项目组打气，可见换项目经理，并不是高层领导的初衷。

        回过头看了一下自己写的这个项目经理的故事，居然没有找到一处可圈可点的地方，可能真的对他了解的不够吧！不知道连着两次被客户否定，他能不能重新活过来，如果活了过来，应该也会成为一个优秀的项目经理吧，毕竟每一种经历都是一种财富。

       （P.S.公司的薪资是大锅饭式的，每个月工资固定，有没有项目，工资也固定，而且也没有项目奖金，也许他的状态跟薪酬设计也有关系，因为公司还有另外一位项目经理，倒不是上班睡觉，只是每天闲闲的上班，能推出去的工作就推出去，有点事情占着手就行了，据说已经在公司很多年了，级别很高，只是我从进公司到现在，没见过他有什么成绩。）