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过程改进
PM之友
为项目经理提供有用、好用的方法和工具
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你在怎么折腾你的项目?
不可否认,只要存在过程改进的地方,项目就会被折腾来折腾去。那么,你的项目怎么样了?是越折腾越精神了还是被折腾的奄奄一息了?最近自己一直在想,到底该怎么做,才能真正的帮到项目组、帮到组织?到底有没有这样的方法存在? 下面是总结的几种现在常见的过程改进的方法。 类型一:生搬硬套某某标准 这个是最常见的过程改进方法,比如,使用CMMI时,找一批或专业或不专业的“专家”,按照原创 2012-03-16 13:23:55 · 2054 阅读 · 0 评论 -
项目周报:写OR不写?如何写?
几乎每一个上班族都会涉及到周报的事儿,项目经理更是不能例外,每个周的周一,或者周五,项目经理都会很郁闷的想,又到写周报的时间了,能不能不写啊?是啊,项目周报能不能不写啊?如果不写的话,会有什么不好的事发生吗?下面一个一个问题解决。 能不能不写项目周报?从根源上来讲,项目周报是项目沟通中的例行报告,应该是每周或者每两周或者与干系人约定的周期发送给干系人的包含项目信息的报告,这份报告的目的原创 2012-02-03 16:43:28 · 8103 阅读 · 2 评论 -
作为QA,这些事情你遇到了吗?
很多人都说,QA是适合女孩子的职业,比较轻松,也有很多人说,QA是很累的职业,累心。作为一个还算有点经验的QA,这两点算是都有比较深的体会,尤其是最近,“累心”的事情更是频频发生,虽然事情的主角还算不上是我。 做QA的都知道,如果没有高层的支持,QA是做不下去的,可是即便有了高层的支持,天高皇帝远,QA在工作中也会遇到各种各样的问题。“可以,没问题”、“可以,没问题”原创 2012-07-05 09:27:47 · 4935 阅读 · 9 评论 -
路在何方
经常在地铁上看到手捧IT行业相关的书籍的路人,要么技术要么管理,也遇到过专门过来问我看的书叫什么名字,谁写的,哪个出版社出的的陌生人,还有看到我看的书主动过来问能不能给个QQ号交个朋友的陌生人,这些人有一些共同的特点,比如都很年轻,比如做的都是跟IT沾边的工作,比如都在很努力的充实自己,再比如,虽然很努力,却不知道该朝哪个方向走。每每看到他们,就想到自己正在带的还有以前带过的孩子们,从学校毕业之后原创 2012-07-02 12:07:36 · 6079 阅读 · 8 评论 -
“项目需求控制方法”竞赛会纪实
一直都觉得,项目当中,需求相关的工作是最难的,而且也一直希望能有机会了解一下公司项目中这部分工作的情况。看到这个竞赛的时候,突然发现,有这种想法的看来不只我一个人,而且他们的动作更快。下面详细说说竞赛中,各位参赛者给出来的方法。方法一:动平衡顾名思义,这个方法的核心是在需求变更的“动”中寻求平衡,项目经理不是要把需求控制死,而是要从项目和公司市场的战略出发,分析需求变更带来的利弊,对需求变原创 2012-07-02 20:07:40 · 1937 阅读 · 0 评论 -
“戏”说沟通
前两天看书,看到这样一句话“项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程”。于是突发奇想,用一个比较好玩的方式解释“沟通”。 如果把项目比作一个游戏,把“信息”比作玩家的能量的话,那么,“沟通”就是取的这种能量的唯一途径。常见的讲沟通的教材或者培训,都是从人的角度讲的,在什么时间应该对什么人做什么事。可是如果再追问一句“为什么”的话原创 2012-07-17 10:12:11 · 1245 阅读 · 0 评论 -
也谈沟通
最近一直在想沟通的事情,想很多与沟通相关的现象,比如,为什么很多夫妻相处了那么多年,沟通起来却仍然很困难?甚至闹到要等子女长大了就离婚的程度?为什么配合默契的人之间只需要一个眼神或者示意甚至什么动作都不用做,就能配合的很好?为什么有的项目感觉不难却做着做着团队就崩了而有的项目虽然做的很辛苦但是大家都能团结一致最终把项目完成? 也曾试着与别人讨论过这个问题,不幸的是,没有听到有人思原创 2012-11-09 15:16:10 · 1804 阅读 · 5 评论 -
2012年项目失败原因总结
到了年底了,各种评优工作都在如火如荼的进行着,每个人都希望奖金能落到自己头上,每个人都在历数着自己一年的收获,展示着自己的成绩,希望能过个好年,即便是总结这一年中的不足,也大多是类似于今年最大的不足是“加班太多没有好好注意休息”之类的,明贬暗褒,努力展现着自己的功劳和苦劳,希望老板能给自己多一点的年终奖。 可是自己总觉得,还是应该真实的总结一年中的失败和不足,也好在明年更好的前进原创 2012-12-31 11:17:47 · 3530 阅读 · 2 评论 -
需求变更管理
最近一直在想需求变更控制的事,资料也查了不少,可是查来查去,内容都差不多,无非是需求变更是一定要控制的,并且要经过申请、审批、执行、确认等流程,几乎所有的资料给出的都是这样的内容,更多的,除了后面的流程之外,甚至连为什么要做控制都没说明。下面说说我的理解。因为所管理的项目几乎都是以合同为基础的外部客户项目,所以讨论内容仅限于此类项目中,由客户提出的需求变更的管理。 为什么要做需求原创 2013-02-26 09:05:08 · 7560 阅读 · 0 评论 -
敏捷与CMMI
敏捷与CMMI,算起来,应该是流行了多年,并且至今仍在流行的词汇。但是,到底什么是敏捷,什么是CMMI,到底都是干什么的?相信很多人仍然弄不明白。本文将尽可能地用通俗易懂的方式,阐明这几个问题。什么是敏捷?在日常的工作中,经常会听到或者看到项目组的开发团队哭着喊着想用敏捷,而管理团队却有种种顾虑,比如:文档少了的话,后期维护怎么办?我的人员个个都是独一无二的,进行结对编程的话,效率降低了怎原创 2012-02-14 14:55:40 · 1838 阅读 · 3 评论 -
挣值管理实践一:SPI=EV/PV
关于挣值管理的理论在网络上随便搜一下就能搜到一大把,可是关于挣值法在实际中的使用方法及效果却少得可怜,挣值管理实践系列文章讲述本人曾参与过的挣值法在实际中的使用方法及效果,以飨读者。挣值管理实践一:SPI=EV/PV这个公式非常简单,但是要想真正用起来,却不是很容易。首先是PV值,也就是比较的基准,没有比较基准的软件项目太多了,而用什么做比较基准,也是一个很麻烦的问题,该用工时还是用钱?用原创 2012-02-17 13:07:54 · 16519 阅读 · 2 评论 -
配置管理该怎么做?
本文不是为了说明怎样使用配置管理工具进行配置管理,怎样完成配置管理的日常工作而写的。而是从比日常工作高的角度,看一个项目的配置管理活动从开始到结束都应该做哪些事情,做到什么程度。先看项目中真正用到的配置管理的定义:配置管理,从本质上来讲,就是为了保护我们的工作产品,为了保持工作产品的完整性、一致性和可追溯性而进行的管理活动。再看项目中,该怎样进行配置管理:既然是管理活动,自然也可以原创 2012-02-23 09:25:39 · 4056 阅读 · 0 评论 -
项目风险管理
风险缓解措施是指降低风险发生概率及风险发生时采取的减低影响的措施,处理风险的步骤包括提出风险处理意见、监督风险和在规定的阀值被超出时执行风险处理活动。应针对所选择的风险拟定并实施缓解风险的方案,主动降低风险发生时的潜在影响。这类方案可能包括用于降低所选风险万一发生时的影响的应急方案,这与缓解的意图无关。用于启动风险处理活动的判据、阀值和参数由风险管理战略规定,他确定风险的级别和阀值,指出风险在什么原创 2012-02-22 09:06:01 · 2027 阅读 · 1 评论 -
挣值管理实践二:全面挣值管理
实践二中几乎用到挣值管理中常用内容的方方面面,下面一点点说明。目的:解决软件项目的进度、成本的监控问题,并尽早识别风险并采取措施使用的工具:Project,Excel用到的公式:SPI=EV/PV、CPI=AC/PV、ETC=(AC/EV)*(PV-EV)采集的数据及来源:PV:Project,任务的比较基准时间EV:Project,任务的完成百分比×PVAC:Proj原创 2012-02-21 11:29:39 · 14802 阅读 · 3 评论 -
检查表该怎么用?
项目中用到的检查单一般有两种,一种是过程检查单,一种是工作产品检查单。很明显,过程检查单是对工作过程的检查,工作产品检查单是对工作产品的检查。但不管是哪种检查单,对使用者都有一个基本的要求:能根据实际情况得出检查结果。 但在现实中,经常遇到这样的情况,做QA的既不懂技术也不懂业务,懂业务、懂技术的又不做QA,而公司通过了CMMI的几级几级,为了保住证书又必须有QA的角色和检查结果,该怎么原创 2012-03-10 20:30:58 · 2165 阅读 · 0 评论 -
萝卜快了不洗泥与过程改进出现
每一个自然成长的公司,都会经历这样的阶段。 在公司刚开始的时候,规模不大,为了存活下去,必须快速挣到钱。这时候,对公司领导者来说,不管是黑猫还是白猫,能抓到老鼠的就是好猫,采取的主要对策也是“萝卜快了不洗泥”,不管过程如何,只要结果好就一切皆大欢喜。 经过一段时间之后,“萝卜上的泥”带来的负面影响越来越大,而且随着公司的发展,公司领导投入到各个项目上的精力也被分散了,不再像开始原创 2012-03-08 10:20:00 · 1746 阅读 · 0 评论 -
项目经理类型与过程改进
作为SPI工程师,经常需要接触各种各样的项目经理,了解项目的进展情况、遇到的问题和可能出现的风险、问题的解决情况等等。接触的多了,渐渐将项目经理分了几类。 第一类项目经理:挖坑自埋 这类项目经理是人数最多的一类,最典型的表现就是:报喜不报忧;说出来的内容经常与其他人的说法有出入。 拥有这类项目经理的项目,是失败率最高的一类。面对这类项目经理时,项目管理组(包括项目经理原创 2012-03-05 16:54:39 · 1857 阅读 · 2 评论 -
关于风险管理的遐想
同事小雷子在准备风险管理的培训,已经连续加了几天班了,看她做的这么辛苦,于是自告奋勇地要帮她想例子,结果想着想着就想到了我们自己的身体上,觉得挺好玩的,写出来跟大家一起乐呵乐呵。我们的身体把一切可能带来伤害的事情,统统定义为风险,也因此而准备了一整套的风险应对措施,下面一一道来。风险规避 我们都知道,地球上的微生物比人类要多的多,我们的身体也时刻受着各种微生物的威胁,为此,我们的原创 2012-03-02 13:23:17 · 2323 阅读 · 1 评论 -
为什么要做软件过程改进工程师
说实话,写东西是被领导逼出来的,在此之前,从来没有写东西的习惯,最多是年底的时候被领导,或者被人力部门的考核逼着,应付着做个年度考核的PPT,或者象征性地写写今年的收获啦、不足啦、明年的期望啦什么的,这么认真而且坚持地写东西,长这么大还是头一次。 好了,言归正传,说说我为什么要做软件过程改进工程师。 在来现在的公司之前,做过一段时间的QA,还做过一段时间的PMO,当然在做QA之原创 2012-03-01 16:17:16 · 3452 阅读 · 3 评论 -
中小软件公司中,配置管理员的发展之路
谨以此文献给在中小规模的软件公司中,希望向配置管理方向发展的朋友。用几个小故事,展现配置管理在软件公司中的发展过程,同时,也是配置管理员在公司中的发展之路。为了展现主线,故事都比较概括,且本文侧重于配置管理的发展,所以很多与配置管理相关的具体工作都被省略掉了。故事一:配置管理出现H公司是一家成立不久的小公司,主要业务是开发客户定制的软件。项目A是该公司承接的第一个规模超过10个人的项目原创 2012-02-27 09:45:16 · 6640 阅读 · 4 评论 -
CMMI过程改进反例
最近一直在看CMMI的资料,越看觉得越有意思,今天看到过程改进的时候,突然想起来之前所在的公司发生的过程改进相关的事儿来。公司通过CMMI3级认证之后,PMO部门经理(公司还有质量管理部门经理、也有EPG)说要在下次复审之前把18个过程域的改进工作做好,平均一年6个,上半年3个,下半3个。于是,某一天,该部门经理把一个刚毕业半年的小姑娘喊到跟前说:“去写一个关于MA的过程改进提案。”可怜小姑年原创 2014-06-16 09:20:13 · 3140 阅读 · 4 评论