PMBOK第七版里,项目管理原则的第一条就是“管家式管理”,“成为勤勉、尊重和关心他人的管家”。估计是古装剧看多了,一看到“管家”这两个字,我脑子里出现的就是那个少奶奶一喊“管家”,就扶着帽子颠儿颠儿地跑过来的,哈着腰的小老头。而一看到“项目经理”这个词,我想到的是西装革履,想到的是雅痞,想到的是“披荆斩棘”,想到的是“不负所托”,怎么也没法儿把“项目经理”与哈着腰颠儿颠儿地小老头的形象重合在一起,当然了,在西方世界里的管家,大概也应该是西装革履的吧,我见识短,没见过活的。
不过,PMBOK第七版里,对管家式管理(stewardship)的解释是这样的:“管家式管理一方面涉及被委托看管某项事物,另一方面侧重于以负责任的方式规划、使用和管理资源,还有一方面是维护价值观和道德”看完了,我更迷糊了,项目经理不是为了达成项目目标而奋斗的吗?怎么就变成管东西,使用东西和维护价值观和道德了?项目目标去哪儿了?
我本来觉得,大概与项目有关的东西,放到职责里了吧?结果一看,管家的职责包括:诚信、关心、可信、合规,呃,确定这是项目经理的职责?这不是职业道德吗?所以,项目经理跟管家到底是怎么结合在一起的?如果硬要把“项目经理”这个职业用一个“管”字开头的词表示的话,“管事”,也就是“主持某个具体事务”,是不是更贴切一些?