#边学边记 必修4 高项:对事的管理 第2章 项目整体管理 之 实施整体变更控制的主要内容

课后总结：
本节内容主要讲了项目整体变更控制的相关内容。从变更请求，到批准的变更请求、确认的变更请求。在此阶段中的输入、工具与技术和输出；变更管理流程图。重点是要在以后的项目中成立时要组成项目控制变更委员会，即CCB，用来评审、批准或拒绝变更。通常在甲方提出变更请求后，乙方要评估变更影响，让CCB用以来评估，CCB批准变更后，执行变更之后要将变更结果给予确认并通报。被拒绝的变更请求，也要记录在变更日志当中。
（2022.10.2 13:42）

变更请求

变更请求 是关于修改任何文档、可交付成果或基准的正式提议。其可能包括以下措施：纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新。

1. 纠正措施。

为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。

2. 预防措施。

为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。

3.缺陷补救。

为了修正不一致的产品或产品组件而进行的有目的的活动。

4. 更新。

对正式受控的文件或计划进行变更，以反映 修改或增加的意见或内容。

批准的变更请求

批准的变更请求是经变更控制委员会（CCB）审查 和批准的变更请求。
实施批准的变更活动的内容包括：纠正措施、预防措施、缺陷补救。

确认的变更

批准的变更是实施整体变更控制的结果。需要对它们的执行情况进行确认，保证他们都得到正确的落实。确认的变更需用数据说明变更已得到正确落实。

实施整体变更控制的输入、工具与技术和输出

过程名	输入	工具与技术	输出
实施整体变更控制	1.项目管理计划 2.工作绩效报告 3.变更请求 4.事业环境因素 5.组织过程资产	1.专家判断 2.会议 3.变更控制工具	1.批准的变更请求 2.变更日志 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新

学习的变更管理过程

项目变更控制委员会（CCB）

CCB的职责

是决策机构，不是作业机构。通常，CCB的工作是通过评审手段来决定项目是否变更，但不提出变更方案。

项目经理的职责

响应变更提出者的要求，评估变更对项目的影响及对应方案，要求由技术要求转化为资源需求，供授权人决策；
依据评审结果实施即调整项目基准，确保项目基准反映项目实施情况。

实施整体变更的重要知识点

1. 实施整体变更控制过程贯穿项目始终，并且应用于项目的各个阶段。项目经理对此负最终责任。
2. 项目的任何干系人都可以提出变更请求。尽管可以口头提出，但所有变更请求都必须以书面形式记录，并纳入变更管理以及配置管理系统中。
3. 每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目经理。
4. 某些特定的变更请求，在CCB批准之后，还可能需要得到客户或发起人的批准，除非他们本来就是CCB的成员。
5. CCB是由主要项目干系人的代表所组成的一个小组，项目经理可以是其中的成员之一，但通常不是组长。
6. 配置控制重点关注可交付成果及各个过程的技术规范之间的匹配问题，而变更控制则着眼于识别、记录、批准或否决对项目文件、可次成果或基准的变更。
7. 实施整体变更控制过程中的部分配置管理活动如下：配置识别、配置状态记录和配置核实与审核。

变更控制管理流程图

变更日志

变更日志用来记录项目过程中出现的变更。应该与相关的干系人沟通这些变更及其评估对项目时间、成本和风险的影响。未经批准的变更请求也应该记录在变更日志中