模型 7S分析法(麦肯锡)

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1 7S分析法(麦肯锡)的应用

1.1 邮储银行的转型：基于麦肯锡7S模型的竞争力提升

中国邮储银行面临着激烈的金融行业竞争，为了迅速提升自身的市场竞争力，决定应用麦肯锡7S模型进行全面的组织诊断和战略规划。通过以下步骤，邮储银行实现了组织结构和运营策略的优化，具体如下：

• 战略（Strategy）：明确了银行的发展方向、竞争策略和经营范围，确保战略能够充分利用市场机会。

• 结构（Structure）：优化了组织架构，以更好地服务于新的战略目标，确保不同部门之间的协调和效率。

• 系统（Systems）：改进了内部流程和制度，以支持战略的实施，并提高整体运营的规范化和制度化。

• 风格（Style）：强化了企业文化，建立了以客户为中心的服务理念，提升了员工的团队精神和工作热情。

• 员工（Staff）：注重人才的培养和激励，提升了员工的专业技能和服务水平，加强了人才队伍的建设。

• 技能（Skills）：投资于员工培训和技能发展，确保员工能够掌握最新的金融知识和技术，提高服务质量。

• 共同价值观（Shared Values）：塑造了一套核心价值观，包括客户至上、创新驱动和持续改进，引导全员行为和决策。

通过7S模型的应用，邮储银行在战略规划和执行、组织结构优化、制度建设、企业文化、人才发展等方面取得了显著成效，有效提升了银行的竞争力和市场地位。

1.2 战略重校：IBM的组织转型

 IBM，作为全球知名的科技公司，在面临快速变化的市场和技术革新时，决定采用麦肯锡的7S分析法来指导其组织转型和战略重校。通过以下步骤，IBM实现了组织结构和运营模式的全面升级，具体如下：

• 战略（Strategy）：IBM重新审视并更新了其长期战略规划，以适应数字化时代的需求，专注于高增长领域如云计算、人工智能和大