场景:(续上回)
既然项目Delay直接关系是由业务负责人B导致的,那么项目接口人A的领导C也必须谈谈他的改进意见。
C向我们说明会向B的领导D反映B的工作对项目的影响以及重要性,但是C也再次强调说B的业务能力很强,加上很多工作又是大老板直接安排,可能D也没有办法(C和D是平级关系)。
思考:
- 领导C已经承认了工作Delay的原因,已经不容易了,而且也表达进行改进的意愿,下次B再造成延误再说吧?
分析:
- C只是认可了目前Delay两周的这个事实,但是并不意味着他已经认可整个项目计划顺延两周哦;无数事实教育不要想当然哦;
- 项目管理理论告诉我们一项工作Task如果不在关键路径上面,那么他的延误进行调整并不一定就是最后整个里程碑都顺延;
- “等再造成了延误再说”,要记住,那时候要分析更加清楚会更加复杂,因为本次Delay已经引进了干扰要素,如果不对计划进行调整,后续的分析将更加复杂。
因此,我们必须将B也拉来开会,不管他有多忙,这个瓶颈不解决,下次还会再发生的。B来了之后,领导C先说了B对工作的重要性,也说明了现在工作有一些Delay,并且也说明了我们管理中心来开会对问题进行监督,询问有什么改进建议。
B说建议说将部分工作交给E负责,说E在该领域非常熟悉,并且我们直接找她就可以了。
思考:
- 读者面对这种“乾坤大挪移”,我们应该提出什么要求啊?
我们当时是这样说的:
- 必须由接口人A和业务负责人B亲自告知E,某些部分将由她了负责,因为我们在需求调研时,就已经和E合作过,她是作为需求提出方的一员,但是现在责任变更了,必须通知她;
- 作为业务负责人B,他对项目总体的责任没有变化,在工作上,可以分配给E来负责,但是最终的把关,B都必须负责;
读者,写到这里,计划呢,后续应该怎么办呢?