程序员度量&团队建设

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数据获取

• 项目跟踪系统：任务数、任务持续事件、任务复杂度
• bug跟踪系统：发布后的bug度量、bug的严重性、bug的复杂度
• 销售机会跟踪系统：机会数量、机会损失数、成交数
• 用户支持问题跟踪系统：支持联系数、支持案例数、案例严重性
• 软件产品：用户激活数、登陆次数、特性使用量、用户错误、性能

价值度量

• 多能：测量每个程序员完成了多少制定的任务
• 火力：测量程序员完成的任务的平均复杂度
• 助攻：测量程序员被打断的次数以及程序员帮助其他人的次数
• 温度：测量程序员在特定时间内的生产力变化情况
• 进攻影响力：程序员在推进项目方面的贡献
• 救援：测量程序员帮助修复紧急的产品问题的频度
• 抢断：测量程序员主动处理潜在的问题或帮助团队创造机会的数量
• 活动范围：衡量程序员可以负责多少个软件领域
• 防守影响力：测量程序员在避免重大问题方面的贡献
• 失误：测量一个程序员未能完成的所分配的任务的大小
• 错误：测量一个程序员所负责领域的产品问题的大小- 这里是列表文本

来自《软件工程实践者的研究方法6》的笔记小结

软件工程师的特质

大多数优秀的程序员不是因为报酬或公众关注而做编程，而是因为兴趣 —— Linus Torvalds

软件工程师想要展现“非常专业的”行为，应具备7种特质：

1. 责任感：努力实现对同伴、其他利益相关者和管理者的承诺。未获得成功的结果，会在需要的时候不遗余力地做他需要做地事情；
2. 敏锐的意识：对一些需求有敏锐地意识，这些人包括同团队地成员、对现存问题地软件解决方法有需求地利益相关者、掌控政工项目并能找到解决地管理者。观察人们工作地环境，并根据环境和人本身来调整自己地行为；
3. 坦诚：如果发现有缺陷地设计，会诚实且有建设性得方式指出错误。即使被要求歪曲与进度、特点、性能、其他产品或项目特性有管地事实，也会选择实事求是；
4. 抗压能力：软件工程工作经常处于混乱地边缘。压力来自很多方面——需求和优先级地变更、要求苛刻地利益相关者或同伴、不切实际或者令人难以忍受地管理者。一个卓有成效地软件工程师可以在不影响业绩地情况ia很好地处理这些压力；
5. 高度的公平感：乐于同同事分享荣誉，努力避免利益冲突并且绝不破坏他人劳动成果；
6. 注重细节：并不意味最求完美，而是说会利用产品和项目已有地概括性标准，在日常工作基础上仔细思考，进而做出技术性决策；
7. 务实：不恪守教条式的宗教信仰，而是根据当下情景需要进行调整的科学规则。

一个成功的软件工程师必须掌握技术。此外，还必须对自己承担的义务负责、清楚同伴的需求、诚实地评估产品和项目，能适应压力、公平地对待同伴，还要关注细节。

五种黄金般的专业精神：1）好奇心和热爱；2）信心和耐心；3）精益求精；4）忘我；5）专业水平

什么是有凝聚力的团队

有共同目标，共同文化。

搞笑的软件团队应该具备：

1. 目标意识：比如团队成员认同团队的目标是开发可以转化产品类别的软件，并为此让公司一跃成为行业的领跑者，就可以说他们有很强的目标意识；
2. 参与意识：让每个成员都能感受到自己的技能得到发挥，所做出的贡献是有价值的；
3. 信任意识：团队中的软件工程师应该相信同伴和其他管理者的技术与能力；
4. 进步意识：定期审视软件工程方法并寻求改善途径。

团队的毒性：

1. 混乱的工作氛围；混乱和消极地工作环境
2. 会造成团队成员分裂的挫败；
3. “支离破碎或协调不当”的软件工程；
4. 对软件团队中角色的模糊定义；
5. 执行且重复性的失败

团队的结构：

1. 封闭模式：遵循传统的权利层级模式 ，分层结构
2. 随机模式：松散的，依靠团队成员的个人自发性，依赖于个人主动性地松散结构
3. 开放模式：既具有封闭模式的可控性，还具有随机模式团队的创新性
4. 同步模式：有赖于问题的自然划分
5. 敏捷模式：沟通、简单、反馈、勇气、尊重

协作工具

涉及：项目管理，进度安排，任务列表，需求和缺陷管理

协作工具包括的服务：

1. 命名空间
2. 进度表
3. 模板
4. 度量
5. 交流分析
6. 工件收集

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