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企业员工在添加客户微信好友后,通过给客户打标签的方式,给客户分类,针对目标客户宣传产品、提供个性化服务。
和个人微信一样,员工用企业微信添加客户后,在客户详情资料页,给客户打上标签,但是企业微信的标签更细致,可以设置企业标签和个人标签:
企业标签由企业统一配置给员工,企业可以设置客户的重要程度、年龄、消费水平、活跃程度等多个维度的标签组,做到规范化管理客户。
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个人标签则是自定义的,每个员工的个人标签都可以不一样。如果员工在企业标签中找不到特别合适的标签,就可以自行设置个人标签给客户打上,来记录客户的行为、偏好、习惯等,做到更精细化的管理。
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以上两种标签需要我们结合使用,只有将它们的优点最大化结合并利用,才能做好给我们的企业微信客户打标签的工作,开展后面的营销工作。
正是为了方便我们营销,企业微信可以添加上万的客户,因此打标签的工作量极其巨大,如果可以批量给这些客户打上标签,就可以节省很多时间与精力,提高我们的工作效率。接下来,我来给大家介绍如何批量打标签吧!
我们在企业微信通讯录的我的客户那里,选择进入一个标签组,比如“重要程度”
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进到标签组后,我们就可以选择客户,给他们批量打上标签了,所有的标签都可以这样完成。
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但是这样的批量打标签还是不够精细,在选择的过程中只能通过客户昵称来打标签,我们不能了解更多客户信息,那还有其他批量打标签的方法吗?
企业微信服务商微伴助手有渠道活码功能,不仅可以统计不同渠道的推广数据,还可以在客户扫码添加过程中给同一渠道来的客户打上相同的标签,这种批量操作就更具有精确性。
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打好标签后,我们可以开展营销工作,但想精准判断客户意向,仅靠标签肯定不够,我们还需要掌握客户的购买能力、兴趣爱好等信息,这时还需要使用微伴助手的客户画像功能。
用这个功能,我们可以看到客户和员工的会话时间、会话时长、店铺购买记录等行为信息,不用凭感觉,直接从这些行为动态来判断客户是否有意向,进而精准制定营销方案,来取得营销目的。
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注意:客户画像功能只能用于外部联系人。
除了客户画像,微伴助手还提供微信消息存档、企业微信违规提醒等大量高级功能,帮助企业把客户沉淀在自己的企业微信上,做到高效管理客户,有需要的朋友可以微伴助手官网申请使用!
企业微信营销_企业微信会话存档_私域流量运营-微伴助手官网weibanzhushou.com![14d874ed6aa6b625125bd0eb7c5d2f4b.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/ba436b6290fe43d7f35007b96461cfe0.jpeg)