随着大部分项目正在从西方国家外包,全球分布式团队已成为当今一种常态。这将涉及处理文化、多样性、语言、表情和术语的差异。通信技术的进步使得这一切成为可能。
任何新组建的团队通常需要经历的阶段有:形成、震荡、规范、成熟、解散。
文化多样性问题的建议
文化多样性在提升团队绩效的过程中会导致延迟和困难。
为了解决这些问题,有以下建议:
- 项目周期的早期阶段制定出差预算,因此团队成员可以短期内在同一地点开展合作,并最大限度地减少意见分歧;
- 开展面对面的项目启动会议,让团队能够彼此了解;
- 开展面对面的发布计划会议,这是团队成员常规见面的最佳机会,提高团队凝聚力;
- 开展文化培训,以便团队可以理解可接受和不可接受的行为;
- 允许每个团队成员前往现场,给他们机会进行结对编程和极限编程技术,从而提高技术知识,减少文化差异。