1过程流程图 3 apqp_看完这篇，再说你真的搞懂了APQP

一位学员的APQP学习记录，值得大家学习参考！

一、思路及使用要求：

1. 识别和确定顾客的要求：

顾客的呼声：需求、要求(必须满足)，希望、期望(尽量满足)

通过市场调研及小组经验获取

客户的输入：合同、技术要求、开发协议

业务计划

产品的过程指标：行业分析，对标管理

产品过程设想：新技术、新材料、新工艺、新方法

产品可靠性研究：质量的时间性要求(可靠性：产品在规定的时间和条件下完成规定功能的能力；耐久性：在规定的使用、储存和维修条件下，达到极限状态前，完成规定功能的能力，一般用寿命度量)

2. 顾客要求的的正确传递；

正确的文件链逻辑关系

3. 全过程项目管理；

直至项目总认定后移交

二、项目小组

1. 主要任务：

识别和确定特殊特性

风险评估和确定降低高风险的措施

评审、开发控制计划

通过识别和确定客户要求，输出满足客户要求的清单；

PS：明确的要