一位学员的APQP学习记录,值得大家学习参考!
一、思路及使用要求:
1. 识别和确定顾客的要求:
顾客的呼声:需求、要求(必须满足),希望、期望(尽量满足)
通过市场调研及小组经验获取
客户的输入:合同、技术要求、开发协议
业务计划
产品的过程指标:行业分析,对标管理
产品过程设想:新技术、新材料、新工艺、新方法
产品可靠性研究:质量的时间性要求(可靠性:产品在规定的时间和条件下完成规定功能的能力;耐久性:在规定的使用、储存和维修条件下,达到极限状态前,完成规定功能的能力,一般用寿命度量)
2. 顾客要求的的正确传递;
正确的文件链逻辑关系
3. 全过程项目管理;
直至项目总认定后移交
二、项目小组
1. 主要任务:
识别和确定特殊特性
风险评估和确定降低高风险的措施
评审、开发控制计划
通过识别和确定客户要求,输出满足客户要求的清单;
PS:明确的要