本文介绍了SPSS中方差分析的F检验步骤和判断标准，重点讲解了Bonferroni法进行两两比较的P值解释，并探讨了如何正确选择两两比较方法。此外，还详细阐述了如何使用SPSS绘制方差分析的交互作用图以及进行简单效应分析。同时提到了在无法满足方差分析假设时，可以采用Kruskal-Wallis非参数检验作为替代方法。
方差分析中当因素效应有统计学意义时，需要进一步做两两比较考察因素各水平间的差异。LSD、Bonferroni、Duncan、Tukey等都是国内比较喜欢的用的方法。其中对概率P值有调整校正的方法中，Bonferroni法使用率最高。
案例背景分析为了对几个行业的服务质量进行评价，消费者协会在四个行业分别抽取了不同的企业作为样本，最近一年中消费者对总共23家企业投诉的次数如下表，试分析四个行业之间的服务质量是否有显著差异。
四个行业23家企业样本得到23个投诉数据，把这个数据定义为一个名叫“投诉量”的变量，再定义一个“行业”的分类变量，4个水平，从1到4编码分别代表零售业、旅游业、航空业、家电业。
很明显，简单描述统计可以发现，航空业的平均投诉量最低，家电业的平均投诉量则最高，另外两个居中。
从投诉量的绝对值来看，
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