原始集体主义
大约距今两三百万年前,人类开始出现。距今大约100万年前,古人类发展到直立人阶段,但地球进入冰川期,广大地区被冰雪覆盖,许多物种如剑齿象、巨貘等都消失了,有些物种如大熊猫、水杉等只在极少地区存活下来。人类能度越冰河时代,靠的是部落。
威权集体主义
女导演莱妮·瑞芬斯丹(Leni Riefenstahl)《意志的胜利》中,整部电影全部充满了欢呼、游行、集会、呐喊、鲜花和举手礼。
检阅游行队伍的场景中,人已经不是人了,而是一群灰灰的小蚂蚁,他们不需要思考,不需要自由,只需要狂热的拥护和热爱。
敏捷集体主义
团队规范的制定,是敏捷集体主义的一个缩影。
第1步:阐述意图,给出示例。
“对于一个团队来说,仅仅有共同的目标是不够的。为了在工作中更有共识,使工作更流畅,我们还需要有团队规范。所以今天我们会花点时间探讨一下我们的团队规范。”
示例:团队规范—价值观与行为计划地图:
目标:“每个冲刺和故事都有清晰的可接受标准,所以在疏理贝克洛格(backlog)时要检查它。”
负责:“我们对我们的代码负责。”
“没有评审的代码不能签入。“
“修正bug永远是优先级最高的任务。”
“单元测试的覆盖率至少要维持在75%的水平。”
战友情:“每次冲刺至少去喝一次啤酒。”
尊重:“尊重时间。不要迟到。不要拖延会议。下午4点之后不能开会。”
沟通:“凯特在家里工作的时候,给她打手机,不要发邮件。”
客户交互:“每周二的下午1点,某某公司的一个操作员会加入电话会议来回答问题。”
它是一个地图,由价值观和行为计划两部分组成。价值观是大家共同认可的原则性的东西,行为计划是真实可行对价值观的演绎。
在第一次制定团队规范时,我们不期望制定的多么漂亮。最重要的是,我们开始有这个东西,并且有个机制保证去持续优化它。好比一个新的国家成立时,百废待兴。最重要的是,宣布从此与过去不同。并且有制度保证我们能够建设一个新世界。
第一步是关于目的和方向。
第2步:活跃气氛,走出舒适区。
一个团队不管多么成熟,这一步都是需要的。在进入严肃深刻的对话前,需要热个身,爬个坡,上个梯,造个场。具体采用何种方式进行这一步,由团队决定。
几个可能的游戏:
真心话大冒险。可抽签或猜拳决定被提问的顺序。讲出你的故事或才艺表演作为回答。听团队的故事,想自己的人生。
杀人游戏。一个团队成员互相了解的好方式。若干年后,多少美好的回忆在其中。
交换礼物。这个需要一些准备工作。团队成员可说明为什么拿这个礼物来交换,礼物背后的意义是什么。交换,打开布施之门,熄灭贪嗔。与Scrum的勇气开放尊重相合。与XP的沟通反馈谦逊相合。
抽签作规定动作。比如当场打电话对某人表示感谢。比如分享自己的故事。比如才艺表演。需要一点点提前准备。
猜真假。依次讲述团队成员的故事,让大家猜真假。这个也需要提前准备。
不能低俗是底线。一个公司不管名气多大,低俗了就不能算一流公司。
第3步:产生见解,创建计划,形成团队规范—价值观与行为计划地图。
这一步的目的是形成团队规范—价值观与行为计划地图,并确保是可行的。
价值观的部分可以参考一下团队积极因素和生产力因素。也可以由大家自己想。
参考:团队积极因素与生产力因素:
团队积极性因素:
信任—所有团队成员彼此之间都相互信任。
尊重—将所有人都当作宝贵的合作伙伴。
沟通—非暴力沟通的重点是解决方案。
交互—给出反馈,接收反馈,并将冲突当作改进的机会。
友情—团队成员能感受到同理心,会表达善意,并且彼此都是朋友。
乐观—团队成员能看到积极的方面。
价值观的多样性 — 多样性能激发新点子和不同的观点。
生产率因素:
目标和战略— 团队有清晰的产品目标和愿景。优先级已经确定。同事们会对目标的实现做出迅速行动。
齐心协力 — 人们能感受到和这个愿景之间的联系,能让个人目标跟团队目标保持一致。
负责 — 所有人都竭尽全力并且认为自己要为产品负责。
资源 — 除了简单呈现出完成工作所需的技能和设备之外,这个因素还允许团队去寻找或请求缺失的资源
决策制定 — 团队被鼓励在他们那个层级上做决定。
积极性 — 这表明他们能够接受变化,并且有创造性。
团队领导力 — 团队作为一个集体有很强的领导力,朝同一个方向前进。
具体操作可采用用户故事地图和BSCR方法项结合。
在白板上画一个模板,两栏,一栏是价值观,一栏是行为计划。相当于用户故事地图中的大颗粒度和小颗粒度。
Brainstorm。具体来说是静默头脑风暴。大家用Post-It在价值观和行为计划中填空。这个过程中可以有腾挪转移,也是用静默的方式进行。
Sort。分类。其实在Brainstorm中已做了一些分类,只是以不出声的方式进行。在Sort中,可以有一些讨论,使分类更好。
Consolidate。从某种程度上来说是一种更深入的分类。这一步和上一步可分可合。九蒸九晒,九翻九炒,是为了让大家的见解交互,产生出最有价值的共识。
Refine。是关于取舍。哪些现在要做,哪些先放下。
上述过程要做的更好的话,还需要一些精细化的思考。依据团队的氛围决定方法的轻重。
在这个过程中,要点是回想一下工作中不畅挫折的地方。
团队规范制定出来之后,就是执行。可以放在每日站会的场所。开始时如出现违背团队规范的情形,由Scrum Master提醒。之后,大家互相提醒。再之后,成为DNA。
利用Retrospective,做定期状态评估。
第1步:让大家听到自己的声音,比如说今天的团队天气如何?寒暄暖场,感受自己的重要。
第2步:布置舞台,比如说针对每个价值观,如果是3分的话,我们今天在哪里?让大家进入演员状态。
第3步:收集数据,更多回顾。好或不好的具体在哪里。
第4步:产生见解,更多未来的打算。可以强化已有的价值观和行为计划,可以补充新的,可以删除过期的。
第5步:决定做什么,选出最重要的行动。
世界潮流
国父纪念馆竣工前一年,王大闳选择在国外杂志The Economic News以英文直陈:「从设计国父纪念馆的经验谈起,我知道最初人们想采用清朝型式的建筑,但这是错的,因为清朝的建筑表现的是奢华、腐败,而晚清的腐败却是孙逸仙医师致力一生要改变的。用这种建筑纪念他会相当讽刺…」,但也坦言建筑是服务业,因为「建筑师是艺术家,同时也是商人。不像其他视觉艺术如绘画和雕塑…,建筑师不能一意孤行,必须尊重顾客。社会和经济的压力也对建筑师有强力的影响,没有其他的方式能逃脱这些压力。」
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