敏捷教练需具备内建能力、更高标准、自我掌控和灵活变通四大心法。内建能力强调内在品质和行为方式，如指导团队协作、提升整体表现；更高标准要求设定高绩效期望，通过高绩效树等隐喻激发团队潜力；自我掌控涉及自我剖析、沟通方式和情绪管理，成为团队公仆；灵活变通则是根据团队发展阶段调整教练风格，帮助团队不断进化。
敏捷教练的职责是帮助组织做得更好。为了履行这个职责，首先是做好前面几章介绍的知识储备。其次是运用这些知识影响组织，也就是下一章开始讲的教练的六种方法。在进行教练之前，敏捷教练需要做一些自身的在敏捷知识之上的内在准备，也就是四种心法：
- 内建能力
- 更高标准
- 自我掌控
- 灵活变通
心法一：内建能力
在敏捷开发指导过程中，对团队影响最大的其实是教练本人的内在品质和行为方式，而并非任何外在的具体的技术或者意见。教练的一言一行无不体现出其内在品质和对敏捷主要观念的理解。通过内在品质的体现，可以给个人、团队和组织带来深远而持久的影响，比照本宣科式刻板地执行敏捷思想中的具体的技术有更加深刻的意义。
敏捷教练的定位
- 一个能够准确掌握敏捷开发实践和理论中深层次内容，并且能够帮助团队理解这些内容的人。
- 一个面对过巨大挑战、内部阻力，并且能够在需要时为经理们或者其他团队的人员提供指导的人。
- 一个能够帮助组织内各级管理层去深刻理解有效的敏捷开发能够为日常工作带来哪些好处的人。
- 一个能够从专业辅导、冲突管理、矛盾调解、剧场表演等相关学科中引入新的观点和理论，从而让自己团队的表现不断提升的人。
- 既关注在复杂而又变幻无穷的世界中创造出有意义的产品，也关注为参与创造的人们的职业生涯带来更多益处。
敏捷教练应该克服与改变的方面
对照下面“应该做到的
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