智云通CRM：如何经营好企业中的数据？

爱因斯坦说过，想象力比只是更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着社会进步，并且是知识进化的源泉。
企业想要更好地利用数据，就要梳理并规划好企业的数字化战略，进行企业数字化建设（制定商业目标，整合资源、技术、数据），找到跨行业的业务场景创新及商业模式等，从这个意义上说，利用数据就是“经营”数据。
对传统企业而言，企业想要更好地经营数据，需要具备三个要素：商业思维、数据和技术。如下图：

一、商业思维
商业思维是指企业里数据领域的负责人需要具备一定的商业头脑和思维，能够比较快地定位并找到企业面临的问题，知道如何创造性地提出问题，并知道需要采集哪些数据，利用什么分析方法和技术来解决问题。
二、数据
这里的数据不但包括企业可以收集、整合到的数据，还包括企业的数据处理及分析能力。企业要用数据解决自身的业务问题，需要具备包括采集、整合、清洗及处理内部数据等的数据开发能力及数据分析能力。
另外，企业需要关注外部优质的数据源，可以考虑将其引入企业中，从而帮助企业提升相关业务。在此阶段，企业需要对国内主要的公开数据源（政府公开的数据源，数据供应商开放的数据源），各大电信运营商（中国移动、中国电信、中国联通）及各类第三方数据源的质量、应用场景、行业应用成熟度等均有一定的了解，对数据交易市场、行业外部数据的合作与创新方面也要有一定的了解。
三、技术
想要把企业数据管理起来，必须依靠专业的数据技术，建设企业的数据仓库，从企业不同的系统中抽取需要的数据，进行清洗、加工之后，加载并装入一个建设好的数据仓库之中，进入数据仓库的数据，可供其他系统进行调用、分析等，生成相应的可视化分析图形，供领导层决策使用。
（来源：智云通CRM）

关键词 智云通CRM CRM系统 客户管理 企业大数据 数字化转型