RPA项目失败？这两大原因不可忽视！

要问2020年哪个领域最火，肯定少不了RPA。根据麦肯锡调查数据显示，“世界500强”中超过70%的企业都在使用RPA，在这些企业中80%的业务已全部实现自动化。”

RPA是机器人流程自动化，可以模拟人与计算机的交互过程。简单点说，那些基于固定规则不断重复、标准化的工作，例如读取邮件、对账汇总、采集数据、制作报表等费时费力，让你不胜其烦的工作，都可以交给RPA来完成。总而言之，RPA的本质是人类的机器人助手。

RPA前景如此广阔，关键是在于它可以完成需要效率或生产率的工作，解放人类去完成那些更有价值的任务，帮助企业塑造创新、有趣、高效的数字化工作环境。

以我们的实际客户为例，世界500强之一的集中商业技术集团柯尼卡美能达公司通过引入RPA，对包括财务、PSI、采购、教育中心等多个部门的30条业务流程进行自动化升级，目前，每年为公司节省大约3000万人民币。

这样的高回报诱惑，哪一家公司会轻易拒绝呢？所以，很多企业跃跃欲试或者早已布局，殷切期待着RPA带来的生产力升级与随之而来的显著收益。

然而美好愿景与场景落地，总会存在一定的偏差，德勤的一项调查发现，在400家公司中，30%到50%的初始RPA项目失败，63%的RPA项目没有按时交付。

那些失败的PRA项目为何落地成盒？容智通过大量的市场数据，得出以下两个结论：

一

无法实现精确的企业流程挖掘

RPA在企业落地时的一个问题是，在许多情况下，对于公司的经理和技术负责人而言，许多手动流程没有实际参与过，这就导致他们不知道在哪里可以使用RPA。