PMP第一章：引论

第一章：引论

一、项目管理知识体系的定位：“普遍认可”、“良好实践”、“裁剪”

       PMI 将项目管理知识体系 (PMBOK) 定义为描述项目管理专业范围内知识的术语。

       本《PMBOK 指南》收录项目管理知识体系中被普遍认可为“良好实践”的那一部分。

           1.“普遍认可”（ 这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。）

           2.“良好实践”（ 达成预期的商业价值和成果，从而提高很多项目成功的可能性）

           3.“裁剪”       （ 确定过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段的恰当组合以管理项目的过程）

二、项目管理基本要素

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。【项目定义】

1.独特的产品、服务或成果      （唯一性）

2.临时性工作  （临时性： 项目有明确的起点和终点）

3.项目驱动变更

4.项目创造商业价值

5.项目启动背景

 

项目类别：产品（研发项目），服务（交付项目），成果（变革项目）

企业类型：甲方（业主、需方、发包方、买方）

                  乙方（服务商、供方、承包商、卖方）

项目特征：独特性（独一无二）

                  临时性（一次性、阶段性）

                  不确定性（渐进明细）

最终产品的成功和项目管理过程的成功是两码事。

 

项目管理的基本目标：在规定时间内，在批准的预算内，完成事先确定的工作范围内的工作，并且达到预期的质量性能要求。（T时间、C成本、Q质量 -- 三角形）

 

项目管理的高阶目标：1.实现组织（企业）战略目标

                                    2.项目相关方满意

                                    3.项目团队成员满意

                                    4.HSE（健康、安全、环保）

项目管理目标的演变：质量、进度、成本--》资源优化、面向战略、各方满意--》以人为本、环境友好、社会责任

 

三、项目和开发生命周期

        项目生命周期指项目从启动到完成所经历的一系列阶段。 

        项目生命周期可以是预测型或适应型。

        项目生命周期内通常有一个或多个阶段与产品、服务或成果的开发相关，这些阶段称为开发生命周期。

        开发生命周期可以是预测型、迭代型、增量型、适应型（敏捷型）或混合型的模式。☁

• 预测型生命周期（瀑布型生命周期）：需求、技术 都确定
• 迭代型生命周期：需求 确定，技术 不确定
• 增量型生命周期：需求 不确定，技术 确定
• 适应型生命周期（敏捷型）：需求、技术 都不太确定
• 混合型生命周期 【预测型生命周期和适应型生命周期的组合。充分了解或有确定需求的项素遵循预测型开发生命周期，而仍在发展中的要素遵循适应型开发生命周期。】

 

                                                                                                 STACEY  矩阵  /'steisi/

战略：企业阶段性奋斗目标

项目：为实现具体目标而设计的工作

项目集： 一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益（1+1>2）（房地产开发案例：酒店、写字楼、公寓、商场、集市）

项目组合： 为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。（企业也需要排定项目的优先级。才能实现资源的优化配置，以实现企业的战略目标）

从组织的角度来看，项目组合、项目集和项目管理的区别是：

     项目组合注重开展“正确”的项目集和项目;

     项目集和项目管理注重以“正确”的方式开展项目集和项目 

运营管理关注： 产品的持续生产和（或）服务的持续运作

项目、项目集、项目组合管理的关系（3P）：

波士顿矩阵：

四、错题汇总

1、 [单选] 某家公司把项目分为A，B，C三组。A组项目将为公司开拓新的业务领域，B组项目非常成熟，是公司利润主要来源，C组项目所处行业正在萎缩，公司给三组项目设定不同的优先级，并按这个优先级分配资源。这是什么管理活动？

答案：项目组合管理

解析：

项目组合管理：企业按照不同战略目标为项目分组并设定优先级，按照优先级配置资源就是项目组合管理的涵义。

项目管理：是单项目管理

项目集应突出项目之间的联系，实现 1+1>2；

项目治理是项目管理应依据的规则、制度、流程等的管理框架。

9、 [单选] 裁剪的对象可以是以下哪个，除了：

 A：项目管理过程

 B：项目生命周期和阶段

 C：输入、输出及工具技术

 D：项目章程

正确答案：D 

裁剪是项目经理主导的工作，根据项目的特点和需要，来决定适合的 A,B,C 选项中包含的内容。见 1.2.5。D 章程是由发起人批准发布的，一般不能轻易修改，即便必须修改也得是发起人来决策。