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一、规划资源管理（规划）
定义：定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程
作用：确定适用项目资源的管理方法和管理程度
团队成员不知道自己的职责——查询资源管理计划
通过什么来明确角色和职责——要通过创建责任分配矩阵，因为它是个工具
当有人质疑PM的职权，应该拿什么文件作为最有利的证明——项目章程
二、估算活动资源（规划）
定义：估算执行项目所需资源
作用：明确项目所需资源类型数量特性、
资源分解结构是资源依类别和类型的层级表现~
这本过程，资源分解结构是一份完整的文件，用于获取和监督资源。
三、获取资源（执行）
定义: 获取资源是获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程
作用：指导资源选择，并分配给相应的活动
重要工具：
谈判：人要不来先和职能经理谈判，制约因素导致无法活动资源，可以使用替代资源♻
预分派：事先确定的人力或实物资源
虚拟团队：解决地理位置不同
四、建议团队（执行）
建设团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程
塔克曼阶梯理论。团队建设通常要经过五个阶段：
形成期（加入新成员），
震荡期（缺乏信任，当前状态不稳定），
规范期（习惯配合其他人），
成熟期（积极配合），
调整期
项目经理在不同阶段的领导风格及团队成员在不同阶段的行为特征和典型疑问
五、管理团队（执行）
本过程的主要作用是，影响团队行为、管理冲突以及解决问题
本过程组的重要工具：9.5.2.1中的冲突管理--五种常用的冲突解决方法，详情请见P349页以及下图~
六、控制资源（监控）
控制资源是确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施的过程。
本过程的主要作用是，确保所分配的资源适时适地可用于项目，且在不再需要时被释放。
如果我们看：人力资源 这一种资源，哪一种公司组织结构下的人力资源，在释放时最没有安全感或者说没有归属感呢？
答：项目型
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