精益产品过程Step3：确认产品价值

上一章节我们在和用户沟通，了解到他们的痛苦和需求后，我们会有对应的产品功能和服务的想法，但是这些想法和方案到底价值如何，是不是真的击中了用户愿意付出高成本的经常发生的核心需求。本章节将会在评估产品功能价值角度来做细节的陈述。

完成本章节学习后，我们要能对要做的产品做如下一句话描述。

需求/优先级筛选

在一个竞争激烈的市场中，竞争者们都会高度重视用户提出的需求，当问题出现时，总有人给出解决方案，在寻找用户的需求时应该找到那些非常重要的，但是现有的解决方案无法令他们满意的需求，这才是机会所在。
我们可以通过用户侧需求价值判断以及结合趋势的内外信息来梳理我们能够解决的目标用户需求；

KANO模型确认需求价值

我们收集了很多用户的问题，转换成对应的功能服务并且更新给用户，但是用户对于这样的功能是否满意呢？一般的满意度模型类似下方：

通常人们对于满意度的认识是，产品功能或者服务越多用户的满意度就越高，但结果发现却并不尽然，要不用户没有感觉，有些功能上线反而有负面的影响，狩野纪昭(Noriaki Kano)受到赫茨伯格(Herzberg)的双因素理论启发就发明了满意度的二维模型。
Kano模型将影响满意度划分为五个类型：
（1）基本型；（2）期望型；（3）兴奋型；（4）无差异型；（5）反向型。

（1）基本型Basic Needs：就是用户不说却必须存在的基础需求，即痛点。当需求满足时，用户不会感到满意，但当不被满足时，用户会很不满意。就好比一个手机打不了电话，那么