内容整理自德鲁克经典著作《人与绩效》,相关观点具有积极借鉴和指导意义。
目录
基本技能:沟通
沟通:用书面语言和口头语言组织,表达观点的能力。
- 作为员工的成功,取决于你如下能力:与他人进行沟通,将自己的想法和观点展现给他人;让他们理解你的目的,被你说服。例如,信件,email,报告或者备忘录,口头发言等都是员工的基本工具。
- 言之有物,有内容。
- 表达思想,对语言的兴趣,能听懂别人的话;组织观点和数据,将不相干内容过滤掉,为结果注入外在的形式和内容,言语的表达习惯。
什么样的员工
- 工作岗位,是否主要看中例行工作的绩效,并能带来潜在的安全感?或投入的是一项能带给想象力和创造力挑战,同时也会惩罚失败的事业岗位?
- 大组织或小组织?通过中间渠道还是直接接触开展工作?做强大机器的小齿轮,还是小机器的大轮轴?
- 从底层做起,一路往上爬?还是从靠近高层的地方着手?站在晋升阶梯的最底层还是空降“管理培训生”或者靠近管理层的辅助职位?
- 专业人士更高效更开心,还是做“多面手”(进行管理工作)更高效更开心?
安稳适合你吗?
- 精确,秩序,对岗位有着精细说明的制度,这些东西能带给你真正的满意感?安稳,不光知道自己今天的工作是什么,也知道明天工作,你的岗位,你与上下级和同僚之间的关系有保障,也享有经济安全感。
- 相反,看起来像“例行”工作的事情容易不耐烦,能够在生活混乱局面之下,他们与周围的人关系既不明确也不稳定,对经济安全不太关心,换工作也不觉得太心烦。
- 差异来自人基本的个性,来自基本气质。
- 大型组织并没有足够的就业机会提供给需要挑战和风险的年轻人。像采购,销售和广告,强调适应能力,想象力,以及做不同新事物的渴望。
大公司还是小公司
- 小企业,在很小领域能发挥即时效力的,只要你站的稍微比基层高一点,你就能立刻看到自己工作和决定的效果。在小企业或者中等规模企业,你一般能获得各种各样的经验,在没有太多帮助和指点的条件下去做大量的事情。
- 大组织一般会彻底教你做一件事。小企业带给人危险就是你会变得样样通,无所精。大企业则是,在牛角上越钻越深。
从底层做起,还是......
- 各级老板的助理,私人秘书,不通过部门之间的联络岗位,以及工业工程,成本会计,人事部门等辅助职位。这些人能看到宏观局面。一般以沉默听众或听差的角色,“靠近高层”的地方,哪怕地位卑微,薪水微薄。
- ”靠近高层“的岗位并不安稳,位置模糊,单纯对你自己而言,一文不名,但你反映老板地位。在相对较短时间,可能对老板进言,从而获得真正的权力和影响力,良好绩效往往是快速晋升的关键。
- 相反,在底层随着掌握更多技能,拥有更多判断力,一步一步往上爬,犯下严重错误机会几乎没有(层层授权机制把你充分保护起来),工作本身很简单,所需判断力,自行决断力或主动性不多。
专家还是通才
- 专家:关注技术,工具,媒介。接受“训练”。
- 通才:关注领导,计划,指明方向,进行协调。接受“教育”,人文是它们最坚实的基础。
- 很少有专家能胜任行政管理的工作,但优秀的通才也很难兼顾特定领域的优秀专家。所有组织都需要这两种人。
遭遇解雇的重要意义
- 第一份工作遭解雇,是学习如何承受挫折的痛苦最小,损害也最小的一种途径。
- 主动辞一次职,兴许比遭遇解雇更加重要。靠自己的意志选择退出的人,能获得一种内在的独立性,而这种独立性,一经获得,就永远不会完全丧失。
什么时候辞职
- 如果一份工作不能为你提供作为专家所需的训练,或进行行政管理时所需的全局观。
- 未给你带来所需安稳或例行感,它是小公司而非大组织,它在底层而非靠近高层,它是专家工作而非通才的工作等。
- 职场只容忍唯唯诺诺,阿谀奉承的小人。
- 我并不认为晋升机会是工作的根本。毁掉一份工作,一个人可用之处,最稳妥的方式就是只把工作看成是晋升阶梯上一道横栏,不再认为工作本身值得严肃对待,能带来满足感,成就感,自豪感。
- 组织本身必须提供公平的晋升机会,不然组织就陷入了停滞,变得腐败。
- 只有员工年龄错落有致,保持平衡的组织,才能提供公平的晋升机会。
什么人能得到晋升
- 晋升形式:正式评估和发展计划; 按照资历自动晋升;分权化,把大企业重新分散成若干小型组织,从新让每个人清晰地看到自己发展前途。
- 有足够的机会,公平地保证你有资格获得晋升考量。
- 不管是从幸福还是效用角度来看,晋升都不是根本,获得晋升的考量才是根本。
工作之外的生活
- 职场之外保持活力,点燃你的兴趣,让你开心的事情,在职场之外的社群里为你带来自尊和地位的持久来源。
- 找一件你真正感兴趣的事情,就算成不了大师,至少也做一名业余高手。
- 你需要它,你会从其他也在该领域的人那里得到认可和接受,你真正成为一个独立的个体,不再是组织的员工,不再是员工。
- 能为公司做出最大贡献的人是成熟的人,可倘若工作之外别无人生或兴趣,你就无法成熟。
- 它能让你变得更开心,更有效,更好地应对挫折和打击,它能让你变成更加高效,更好的应对挫折和打击。
- 智力并不是最重要的素质,个性和诚实才最为重要。
- 做员工对你提出的素质要求,不是技巧,不是知识,不是天赋,而是性格。