决策双系统理论

来源与发展

人有两种不同的思考模式：联想思维与逻辑推理。

精细加工可能性模型

双系统：系统1与系统2

快系统与慢系统

核心内容

总体上来讲，将信息加工的过程分为两个不同的系统：
1）直觉的启发系统（快系统），依赖于直觉，处理速度快，信息加工时候会提取部分信息，容易产生决策偏差。
2）理性分析加工系统（慢系统），依赖于系统性信息加工，启用算法规则处理问题，加工速度慢，消耗心理资源。

问题情景

1）方向相反的问题情景
两个系统方向矛盾，占优势的系统就会主导选择，往往启发式系统会获得优势。
比如一个S标准情景 琳达问题的排序
2）跨期选择与双系统
人们的判断会因为时间场景、自我控制状态不一致，导致两个系统分别在不同时期占到优势，会矛盾。
选择影片问题

ELM模型

说服与态度改变的过程中，人们信息处理过程分为两条路径。
中心路径需要人们专注注意力，深度加工决策信息，基于逻辑形成判断依据，整合信息形成态度倾向。
旁侧路径判断并不需要人们深度思考，只是依据表面联系、关联度不高的信息，直觉性形成态度倾向，影响判断。
采用哪条路径去觉得个人信息处理能力、对决策事项的卷入程度、个人与决策事项的关联性。
Petty and Cacippo(1984)

对该理论的评价

1.对人们头脑中是否真正存在双系统的质疑没有间断。
有提出单通道，还有4个决策通道的观点（内隐启发式、外显启发式、内隐分析加工、外显分析加工）
2.分析加工一定比直觉启发系统更好。
模型认为两个系统判断方向不一致时候，分析加工准确性更高。无意识思维理论却认为对复杂、超出加工能力的问题进行决策时候，无意识系统决策质量更高，对于简单的任务是有意识的更高。