开展一个流程智能项目需要怎样的人员配置？

数字化不再是商业范式，而是生存之道。在经历了疫情的重创之后，企业普遍都意识到了数字化转型的重要性。80% 的决策者一致认为，他们必须通过数字化手段来分析和洞察企业内部的协同管理以及外部的业务运营等多个流程，以提升组织运营效率，节省运营管理成本，加速企业的数字化转型。

流程智能（process intelligence）作为数字化运营的新兴科技，在业务流程分析的过程中体现出了前所未有的卓越性。依据自身独特的算法技术，从不同方面分解业务流程，通过监控关键性能指标，优化运营环节，从而实现企业流程的智能化运营。流程智能是流程科学的新的发展结果，并且已在业界被广泛运用和验证。相较于传统的流程分析工具，选择流程智能被证明是实现企业流程智能管理的必经之路。
那么企业开展一个流程智能运营项目需要什么样的人员配置呢？
开展流程智能项目需要一个多职能的互补团队。企业从开启流程智能项目开始，首先需要获得企业管理层坚定的支持。然后将项目相关方聚集在一起，进行跨部门合作，避免部门孤岛的情况出现，并做好项目分工，确定项目问责制。还要明确划分业务和 IT 之间的职责，避免工作内容混淆或冲突。
总结来讲，企业内部的项目成员分成三个组，分别是项目管理组、数据准备组和业务分析组。当然，根据公司的行业、管理制度和业务特点等现状，可分别配置不同数量的人员。