流程挖掘助力千亿级企业审批提效35%

8月26日，围绕各行业数字化转型的通用问题，《沙丘大会》举行了“流程挖掘专场”直播，望繁信科技创始人&CEO索强作为全球最早一批从事流程挖掘领域的专家，受邀做了主题演讲，为大家带来流程挖掘最佳实践案例，共同为中国企业数字化转型贡献力量。

以下为分享实录：

大家好，很高兴今天能围绕“流程挖掘”这个专题，为大家分享一个流程挖掘技术在头部互联网企业深度应用的真实案例。我会从项目背景、试点阶段、推广阶段、项目价值四个维度来给大家介绍。

一、项目背景
1、管理层重视

作为一家发展了几十年的大型互联网企业，这家公司有各种各样的流程，在长时间的快速发展中，可能有不少流程已经变得不适用企业现状了。该怎么去发现这些过时的流程、清理流程中的绊脚石呢？

公司管理层提出要求：要通过创新产品和机制来进行流程除冗、促进流程的新陈代谢。同时要求所有人要有成本意识，提高流程设置的关键价值。

2、现状与挑战

这个关键任务落到了公司流程管理部门身上。该部门虽然建立了专业的BI团队和流程专家团队，能对分段流程进行设计和分析，但缺少端到端的全流程分析，没法看到真实情况与原本设计的偏差，也缺少一个简单易用的流程监测工具，来帮他们脱离主观人工判断。

在数字治理方面，他们虽然有数仓，但能做的也只是在业务有需要的时候帮他们导