怎样用1%的行动，创造99%的改变

我们应该怎样让自己做出改变？

这个问题本身并不新。而且最近几年一直有一套比较流行的解决方案，叫，用小行动创造大改变。用微观创造宏观，用局部改造整体。

比如，这个派系里最著名的活动之一，是美国的一个牧师，叫威尔·鲍温发起的不抱怨运动。现代人不是经常抱怨发牢骚吗？这个牧师就想了个办法，给你戴一个紫色的手环。假如察觉到自己在抱怨，就把这个手环摘下来，戴到另一只手上。什么时候你能坚持21天不换手，那就说明你已经养成了不抱怨的习惯。你看，是不是用小行动解决了大问题？这位鲍温牧师后来还出了本书，就叫《不抱怨的世界》。而且这本书还有个非常耐人寻味的数据，在世界500强企业的图书采购排行榜上，这本书一直是第一名。没错，比柯维的《高效能人士的七个习惯》、德鲁克的《卓有成效的管理者》，都要高。还有人调侃说，从这个排名里你就能看出，世界500强企业最怕什么？最怕员工抱怨。

好，书归正传。你看，这个不抱怨手环，其实也是在试图回答，怎么用小行动创造大改变。而今天，我们再给这个问题补充一个答案。有一位著名的心理咨询师，叫比尔·奥汉隆。这个人在心理学界名气不小。就在上个月，他的代表作《微行动》，刚刚推出20周年纪念版。这本书咱们得到就有电子书。奥汉隆曾经发明过一套方法，叫，解决导向式疗法。

注意，是解决导向。也就是，在奥汉隆看来，大多数方法，都是分析导向，告诉你这个问题为什么会出现，但是偏偏不告诉你怎么办。比如他自己，曾经有段时间特别想自杀。尽管后来好了，但他自己清楚，他的心理问题还在。怎么解决呢？奥汉隆就看了好多书。结果越看越纳闷，书里全是分析，怎么就没人给自己出个具体的主意呢？结果奥汉隆就自己想办法。这段故事很长，先按下不表。总之，他最后解决了自己的心理问题。而且还把自己的方法提炼出来，变成了一套系统的方法论。也就是这套，解决导向式疗法。

接下来，咱们就说说奥汉隆的这套体系中，最重要的两个方法。

第一个方法叫，改变问题的常态。假如你经常遇到一个问题，比如上班总迟到，晚上睡前总管不住嘴，或者一当众说话就紧张。那么，注意，千万别分析，别去琢磨这是怎么发生的。奥汉隆认为，问题这个东西，只会越琢磨越多。比如，为什么上班迟到？可能是因为前一天晚上没睡好起晚了。为什么没睡好？是因为前一天压力太大？为什么压力大？是因为工作上有一堆烦心事。你看，问题可不是越琢磨越多吗？

因此，奥汉隆建议，别琢磨原因，而是一上来就行动。怎么行动？你看，不管这个问题有多顽固，下面这些因素，至少有一个是可控的。

比如，改变问题出现的时间。奥汉隆见过一对夫妻，一下班到家就吵架。怎么劝都不管用。后来怎么解决的？很简单，夫妻之间约定，回家先谁也别理谁。假如有话，全都等到回家换上居家服，洗完手之后再说。结果，就这么一个小动作，这两口子吵架的次数居然就少多了。

再比如，改变问题出现时的前一个行动。比如，奥汉隆自己，年轻的时候不是想过自杀吗？当时的状态是，回家就想死，出门也想死，总之，在他的生活圈里，看到什么都想死。他当时跟一群嬉皮士朋友混在一起。他还征求过这些朋友的意见，结果这帮人居然还挺赞同，觉得死了也挺好。但就当奥汉隆马上准备自杀的时候，有一个人劝住了他，而且方法特别简单。这个人就跟奥汉隆说，我有几个姨妈在乡下有个农场，你去那先住着，只要你活着，我就不收你房租。奥汉隆一看，也不吃亏，先去看看再说。结果，因为改变了环境，奥汉隆居然就慢慢放弃了轻生的念头。

再比如，改变问题出现后的第一个行动。比如，有人总是跟同事处不好关系，而且每天一回家就诉苦。怎么办？按照奥汉隆的观点，你先别分析原因，先把诉苦这个行为戒掉。没准到时候，同事关系就慢慢变好了。

再比如，他的建议还包括，改变问题发生时的穿着、改变发生地点、改变你当天吃的东西，等等。总之，假如你面对一个顽固的问题，可以看看跟这个问题有关的元素，你总归能改变点什么。

好，这是奥汉隆的第一个方法，改变问题的常态。

第二个方法，叫利用矛盾法。简单说，就是在确保安全的前提下，注意，先确保安全，然后，你越怕什么，就越去刻意做什么。

比如，著名的精神病医师弗兰克尔，也就是那本《追寻生命的意义》的作者，曾经分析过一个案例。说的是有一所高中，有个学生从小就有个演员梦。但是不巧，这人天生是个结巴，根本没机会上台。但这回，机会突然出现了。学校要排练一出剧目，正好有个角色就是结巴。剧团就找他来演。结果等到他排练，想故意表演结巴的时候，居然不结巴了。而且任凭他怎么努力，就是结巴不起来。后来他也失去了这个角色。

有心理学家认为，这是因为，结巴是一个潜意识过程。你很难直接控制它。但是，你可以干预它发生的方式，也就是，把它从一个潜意识过程变成一个刻意的过程。这就干扰了它的发生方式。

再比如，对一个专业的网球运动员来说，怎么让他发球失误？据说你只要一直跟他说，仔细想想你发球的每一个动作细节，他就很容易失误。因为发球对专业球员来说，本来是一个自然发生的潜意识过程。但是一旦让他仔细琢磨，就干扰了这个动作的发生过程。再比如，一个特别熟悉的字，比如你的姓，你连续读100遍，会突然觉得自己不认识这个字了。也是类似的原理。

而奥汉隆认为，这个机制，特别适合用来对付那些顽固的缺点。比如，一上台说话就紧张。那么就索性别想着克服紧张。而是告诉自己，我一定要重现这个紧张的状态，包括嘴上怎么结巴，手怎么抖，脚下怎么来回踱步。没准这么一来，你反倒不紧张了。

你看，这个方法是不是很简单？也许可以试试。

好，刚才咱们说的是，奥汉隆对付顽固问题的两种方法。一是改变问题的状态。二是利用矛盾，也叫矛盾意向疗法。但是，我觉得比起这些方法，更重要的是奥汉隆的思想前提。也就是，什么事儿别分析过度，关键是先干起来再说。

最后，借用一句话。作家索尔·贝娄，也就是《洪堡的礼物》的作者，他曾经说，他也知道苏格拉底他老人家嘱咐了，未经审视的人生不值得过。但是他还是认为，过分审视的人生，只会让你生不如死。假如二选一，他宁愿活着。说白了，就是什么事别过度分析，太劳神，不如赶紧行动。动起来没准就会有好结果

营销的关键，不在于花里胡哨的动作，而是，锚定一个叙事中心，然后集中火力，把它打透。

1. 怎么用小行动创造大改变
心理咨询师比尔·奥汉隆提出了两种对付顽固问题的方法：一是改变问题的状态，也就是改变跟这个问题有关的元素。二是利用矛盾，就是在确保安全的前提下，越怕什么，就越去刻意做什么。总之，面对一个很顽固的问题时，不用过度分析，关键是赶紧行动。
2. 亨氏怎么做营销
亨氏的发家史，一定程度上就是一部跟包装的较劲史。很多时候，营销的关键，不在于花里胡哨的动作，而是，锚定一个叙事中心，然后集中火力，把它打透。
 

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