敏捷开发是一个坑吗?

敏捷开发虽然很好,但也并不是任何团队都适合这种方法。

敏捷开发从理论层面,以及在国外,都是个很好的方法,但国内企业在实际落地过程中普遍都有比较多的问题,这也就造很多团队觉得敏捷开发是个天坑。

下面我们就从四个方面来聊聊为什么很多团队落地敏捷会失败

1、客观认识敏捷,敏捷优点和缺点

2、为什么敏捷开发在中国越来越流行,但也越来越多的人认为敏捷开发不行?

3、如何确定敏捷开发是否适合您的团队?

4、敏捷开发落地需不要辅助工具软件?如果要又有哪些好用的软件?

——————正文——————

一、客观认识敏捷,敏捷优点和缺点?

敏捷是项目管理和软件开发的一种迭代方法,可帮助团队更快地向客户,交付价,减少麻烦。敏捷团队不是把所有事情都押在“大爆炸”的发布上,而是以小的但可消耗的增量交付工作。需求、计划和结果会得到持续评估,因此团队拥有快速响应变化的机制。

1、敏捷的优点:

  • 更快交付价值

敏捷是基于价值驱动交付,项目团队要频繁的且尽快的给客户交付可以使用的产品,并尽早的让让产品投入市场可以尽早的验证其商业模式和商业价值,这是敏捷提倡的核心价值之一。

  • 更低的风险

敏捷提倡优先交付高价值、高风险的需求,然后交付高价值、低风险的需求、再交付低价值、高风险、最后低价值、低风险的需求。这样的好处是把最高风险的需求在项目的初期就开始做,可以最早发现该产品是否可行(通常只要1~4周)。如果因为市场、技术或者其它原因失败了,可以及时停止该项目,降低项目风险。即使这个项目失败了,这个失败的代价相对来说小一些。

  • 拥抱变化

在VUCA 迭代开发的后期也接受变更。因为市场在变化,用户的期望和要求在变化,客户的需求也会随着这些因素的变化而变化,只有及时响应这些变化,并尽快予以实施,才能帮助客户在瞬息万变的市场中保证竞争力和吸引力。而敏捷能够帮助团队在小步快跑的过程中能够快速的响应变化。

  • 更好的质量

敏捷提倡高频率的交付有价值的产品。每天的例会、迭代计划会议、迭代评审会、迭代回顾会议都在对可交付成果质量上进行层层把关,因为在这几个会议中会频繁讨论遇到的问题/解决方案,验收标准,DoD等等。同时,也会邀请项目干系人参加迭代评审会并对可交付成果验收和反馈,这样团队可以及时予以调整,以确保质量。

  • 持续改进

敏捷提倡不断调整和优化,并在每个迭代的迭代回顾会议进行分析、讨论、总结敏捷当前迭代开发过程中需要改进或者要提升的地方,进而在下个迭代中改进、调整和优化。这是整个团队成员不断学习,不断提升自己经验、技能的一个很好的机会。另外,因为敏捷强调客户参与的重要性,对于客户的反馈意见和建议,开发团队也会及时给与相应以及反馈,让双方可以更好的合作,建立更加信任的合作关系。

  • 更高的客户满意度

敏捷提倡尽早和频繁的为客户交付有价值的产品,以确保更高的质量,更高的成功率,为客户尽早带来商业投资回报率的机会。

  • 更高的团队满意度

敏捷提倡仆人式的领导,SM需要给团队工作上的指导、帮助和支持,扫除团队成员工作上遇到的问题和障碍。重视并尊重团队成员的想法和意见,授权团队并引导团队成员自组织和自管理。更重要的是,团队成员可以决定要做什么、怎么做、什么时候做,并自己监控和管理工作进展,对结果负责;团队成员可以一起讨论并确认工作协议,确保考虑并接纳每个人的意见;团队成员可以一起评估故事点;同时,SM要引导团队成员之间相互协作并促进合作。通过这些,团队成员可以更高效的工作,交付的质量也会提高,团队成员的满意度也会大大提高,"A happy employee is a productive employee",不是吗?

  • 更大的灵活性

敏捷基于价值驱动,它的项目范围是可以灵活调整的,这就给项目干系人很多的灵活性来根据市场不断调整需求范围、变更以及优先级等等。另外,敏捷提倡频率与团队和客户沟通交流,并不断根据反馈和意见调整管理方法、需求流程、开发流程以及运维流程等等。还有,验收标准,DoD都可以根据实际情况进行调整。

当然敏捷还有很多其它的优点,比如透明、简洁、高效,更早进入开发等等,在这里就不一一介绍了。

2、敏捷的缺点和不足:

尽管敏捷带来了很多改善,但是再次重申它并不是适合所有人和所有情况的。因此,了解敏捷的不足显得特别重要。知道这点后,你心理上是准备好的并且会根据具体情况来做裁剪和优化来规避或减少负面影响。

  • 很难进行准确的资源规划

由于敏捷团队不是一开始就知道产品“最终的样子”,而是在过程中探索用户的需求逐渐知道产品真正的终局状态,这样一来就给前期的规划(成本,时间,资源)带来了很大的挑战(项目越大越复杂这一点变动更加明细)。

  • 很难准确的定义“轻量的“或必要的文档

敏捷倡导的是用工作的软件即文档(核心是代码即文档)。整个项目用于产品开发的文档不是一开始准备好的(甚至都没有RP原型设计),而是在过程中”及时的“ just-in-time准备出来的。因此,我们看到的是非常简单的且常常被放在最后处理的文档(在项目中涉及到移交或问题分析时这一点显得尤其突出)

  • 很难把握整体产品的一致性

增量交付可能有助于更快地将产品推向市场,但这也是敏捷方法论的一大缺点。因为当团队在不同的周期内对各个组件进行开发时,整体的输出往往会变得非常零散,而不是一个内部紧密集合的整体。(当项目对UI和UX有更高的要求时,这个挑战就变得更加明显)。

  • 很难预测有限的终点

敏捷在一开始要求最低限度的规划,这使得交付新的、意想不到的功能时很容易偏离方向。此外,这意味着项目没有限定的终点,因为从来没有一个明确的 "最终的产品"样子。

  • 很难有效地进行度量

由于敏捷是以增量的方式交付的,所以跟踪进度需要你跨周期地看。而 "边走边看 "的特性意味着你不能在项目开始时设置很多KPI。这种长期的游戏使得衡量进度变得相对困难。

二、为什么敏捷开发在中国越来越流行,但也越来越多的人认为敏捷开发不行?

1、关于流行的原因

可以从两个方面简单表述:

因为移动互联网的飞速发展,基本上所有的行业要想在这个时代保持竞争力并赢得市场,都需要和互联网扯上关系,因此诞生了很多的项目,有项目就需要有人来管理,那项目管理离不开方法,那敏捷无疑是当下最好的选择了(“感觉说敏捷就是为互联网而生的并不为过”)。

敏捷方法论更符合当前这个时代的发展需求, 它可以更好、更快、更简单、更有效的应对VUCA时代,并且可以让SM/PM更加从容、淡定、自信来管理项目,并提高项目交付的成功率。

2、越来越多的人认为敏捷开发不行

认为不行,自然是因为尝试过,然后失败了,便觉得敏捷项目管理不行。关于为什么会失败,国外资深敏捷教练在深入调查后在《Scrum在亚洲难以实行》一文中总结了四点原因,个人觉得是比较到位的:

  • 不一样的教育方式:人们习惯于遵循体制,与敏捷思想中的“自我组织”、“自我管理”相违背

  • 性格普遍偏内向,很难像西方人一样在大众场合下发言

  • 组织内犯错很大程度是不被允许的,与敏捷思想中“快速试错”理念背道而驰

  • 外包泛滥,所有的行为都倾向于节约成本

除了以上四点原因,其实还有诸如对开发团队的人员素质要求比较高等很多因素。

不可否认,敏捷在国内的落地过程中有种种阻碍,但这并不表示敏捷思想本身存在问题。

因为敏捷软件开发的核心思想之一就是:通过自组织、跨职能团队运用适合他们自身环境的实践进行演进得出解决方案。这也就意味着敏捷并没有固定的规章制度和流程,团队要根据自身环境的实践演进出属于自己的敏捷项目管理方法。

所以,并不是敏捷不行,而是很多人没有真正理解敏捷的思想。

我们也能看到,近些年敏捷项目管理在国内的热度持续攀升,BAT等诸多一线大厂普遍采用,敏捷项目管理所带来的价值和优点被越来越多的团队发现。

敏捷从国外传入国内,由于滋生土壤不一样,必然有一个适应完善的过程,逐渐发展出适合国内环境的敏捷项目管理模式。

三、如何确定敏捷开发是否适合您的团队?

对从事项目管理的人员来说,敏捷已经成为一场席卷全国的风潮。但敏捷并不是什么新事物,它已经有20多年的历史。正如社交媒体圈子所说的那样,敏捷的声势与流行程度正在逐年见长。但敏捷是不是真的如坊间传闻的那样,是一个可以解决所有项目困境的万能药?

当然不是!

将敏捷方法与传统的瀑布流方法进行了比较:敏捷这种软件开发领域的项目管理办法,它解决了产品需求与开发等方面的不确定性。与之相较的瀑布流方法则试图将项目生命周期的各阶段,即启动、计划、执行和收尾等,按照严格的结构顺序进行组织。

所以,当我们无法确定产品的需求是什么时,最好使用敏捷方法。

从收集用户故事开始就让产品负责人和Scrum团队参与进来能够让我们更高效地利用时间。用户故事是产品负责人希望开发的功能和特征的简要描述。

然后,根据这些软件功能,产品负责人和Scrum团队创建一个名为Product Backlog的待办事项列表。建立Product Backlog后,Scrum团队就会创建Sprint Backlog。客户所需的产品功能将会被安排在不同的Sprint中完成。因此,Sprint中是下一个版本中的功能,这么做的目的是为了每次都开发和部署产品的一小部分功能。

产品负责人和Scrum团队将召开每日站会来review开发进度。这种方法有助于解决产品或需求中的不确定问题。所以整个产品开发流程就是:开发部分功能—测试—收集反馈并继续开发—直至产品负责人对最终产品满意为止。

什么情况下敏捷不是最佳选择?

敏捷并不总是最好的方法,例如需求基本是确定的。当项目具备可靠的历史记录作为开发基准时,我们最好采用瀑布式开发方法。

数据中心的构建就是一个很好的例子。需求和任务开发顺序都很明确,无需做太多的规划。因此,如果按照前文所述的“部分开发-反馈-继续开发”这一流程进行显然是不切实际的。

四、敏捷落地需不要辅助工具软件?如果要又有哪些好用的软件?

实施Scrum 就一定要用专业的Scrum 管理系统吗?

答案当然是不一定。

如果团队在25人以下,由于规模小信息差不大,流程简单,很多事情拉个会议,使用一般的白板或者是在线文档就能满足需求,这个时候上工具有时候反而会给团队的效率造成阻碍。

但是当敏捷成为超过百人团队,或进行大型项目的主流开发方式时,这些自己临时组织起来的技术团队,或者是在跨团队之间,以及日常管理多个团队,如仅靠白板、电子表格和Wiki 等将难以满足需求。

如果大家要选择一款工具来学习敏捷,这里比较推荐的是PingCode,对比Jira等产品来说,更容易上手。

后续将补充不同规模团队如何落地敏捷,敬请期待...

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