项目管理 ： 大家有什么好的建议？

【案例正文】

本人作为客户代表在工厂常驻，监督管理项目产品的质量、进度和安全。乙方的主要负责人是一个固执似懂菲懂的老头，长于玩弄政治，其表演经常拙劣，弄巧成拙。但是其固执认为项目的进度、质量和安全，无需向客户做真实详尽的沟通和汇报。除非发生万不得以的无法解决的问题。其实好多问题都是在被极力掩盖，并且由于其人每天忙于商务会议和招投标，对于现场生产根本没有时间和精力。因此好多问题，被我发现并汇报。问题是：此类问题，如果我不发现，很可能问题会在安装现场发现，此后会导致更严重的问题。
　　但目前来看，此种情形很难彻底改变，我认为正确做法就是积极应对，主动在现场监督管理，发现问题，汇报问题。并且如实汇报现场的时间困难和问题。

对于这些问题大家有什么好的建议吗?