很多同学很困惑:B2B类分析该怎么做!!!网上到处都是零售电商的例子,可这都是B2C类业务啊。当然还有一些同学连B2B和B2C都分不清楚,只是感觉到:我这个数据很奇怪,该怎么分析?今天系统解答一下。
1
B2B和B2C的直观区别
一个典型B2C场景
一个典型B2C场景:
小明想喝奶茶,走到一家奶茶店
小明:奶茶多少钱一杯?
店员:15元
小明:好,买一杯。
小明扫码付款
小明:真好喝!我再买一杯
如果用B2C思路套B2B,就是这画风:
生硬套用画风
小明想开家奶茶店,走到一奶茶店门口
小明:奶茶店全部转让给我多少钱?
老板:50万
小明:好,买一间
小明把一麻袋钞票甩到老板脸上
小明:这店真好,我再买2间!
小明又甩一麻袋钞票出来……
是不是看着很搞笑。真实的B2B场景是:
真实的B2B场景
小明写代码到35,年纪太大被辞退。
想着打工却发现到处都是:
“限年龄35以下”咋办呢?
发现一个
《加盟奶茶店月入百万轻松当老板》
的广告。
于是:
思前想后,看了又看,算计5天
联系加盟商,扯淡5天
又联系另一个加盟商,扯淡5天
双联系另一个加盟商,扯淡5天
和朋友讨论喝酒撸串5天
到知乎发帖子,看评论5天
找老婆要钱,吵架下跪5天
找爹妈要钱,发飙谈心5天
“这辈子我就雄起这一次!”
怒吼5天
……
光为了凑齐那一麻袋钱,小明已经经历了人生风起云涌大起大落,内心已是沧海桑田。还不说后边的加盟、装修、招聘、引流、卖货、生意不好、垂死挣扎、破产、报名21天0基础前端培训月入五万班、待业……
哪像买杯奶茶,想买就买,多轻松!金额大、流程长、决策多,就是B2B业务和B2C业务的直观区别。(故事纯属虚构,如有雷同纯属贩卖焦虑的公众号文章太多)。
2
B2B的业务特点
B2B业务不同于B2C,主要区别点有三个
1、服务于个人需求 VS 服务于经营目标。
B2C的业务,大多服务个人消费需求,大部分是生活必须品。比如个人买牛奶,只需要考虑“这个好不好喝”就行了。
B2B业务,服务的是企业经营目标。同样是买牛奶,如果是拿牛奶当原料。就得考虑“我做出的奶制品是不是能卖出去,帮我赚利润”如果是拿来给员工喝,那就得考虑“是不是员工喜欢这个,会不会被投诉”。
这是B2B