B2B行业,数据分析该怎么做?(基础篇)

很多同学很困惑:B2B类分析该怎么做!!!网上到处都是零售电商的例子,可这都是B2C类业务啊。当然还有一些同学连B2B和B2C都分不清楚,只是感觉到:我这个数据很奇怪,该怎么分析?今天系统解答一下。

1

 B2B和B2C的直观区别

一个典型B2C场景

一个典型B2C场景:

小明想喝奶茶,走到一家奶茶店

小明:奶茶多少钱一杯?

店员:15元

小明:好,买一杯。

小明扫码付款

小明:真好喝!我再买一杯  

如果用B2C思路套B2B,就是这画风:

生硬套用画风

小明想开家奶茶店,走到一奶茶店门口

小明:奶茶店全部转让给我多少钱?

老板:50万

小明:好,买一间

小明把一麻袋钞票甩到老板脸上

小明:这店真好,我再买2间!

小明又甩一麻袋钞票出来……


是不是看着很搞笑。真实的B2B场景是:

真实的B2B场景

小明写代码到35,年纪太大被辞退。

想着打工却发现到处都是:

“限年龄35以下”

咋办呢?

发现一个

《加盟奶茶店月入百万轻松当老板》

的广告。

于是:

思前想后,看了又看,算计5天

联系加盟商,扯淡5天

又联系另一个加盟商,扯淡5天

双联系另一个加盟商,扯淡5天

和朋友讨论喝酒撸串5天

到知乎发帖子,看评论5天

找老婆要钱,吵架下跪5天

找爹妈要钱,发飙谈心5天

“这辈子我就雄起这一次!”

怒吼5天

……

光为了凑齐那一麻袋钱,小明已经经历了人生风起云涌大起大落,内心已是沧海桑田。还不说后边的加盟、装修、招聘、引流、卖货、生意不好、垂死挣扎、破产、报名21天0基础前端培训月入五万班、待业……

哪像买杯奶茶,想买就买,多轻松!金额大、流程长、决策多,就是B2B业务和B2C业务的直观区别。(故事纯属虚构,如有雷同纯属贩卖焦虑的公众号文章太多)。

2

 B2B的业务特点

B2B业务不同于B2C,主要区别点有三个

1、服务于个人需求 VS 服务于经营目标。

B2C的业务,大多服务个人消费需求,大部分是生活必须品。比如个人买牛奶,只需要考虑“这个好不好喝”就行了。

B2B业务,服务的是企业经营目标。同样是买牛奶,如果是拿牛奶当原料。就得考虑“我做出的奶制品是不是能卖出去,帮我赚利润”如果是拿来给员工喝,那就得考虑“是不是员工喜欢这个,会不会被投诉”。

这是B2B

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