业务分析模型，该怎么搭建

很多同学最怕听“建模型”仨字。尤其是建立“业务分析模型”。往往自己辛辛苦苦搞得LR、SVM、CNN被业务方狂喷：你这都是啥东西！脱离业务！不切实际！所以到底什么是“业务分析模型”，又改怎么建？我们今天系统讲解一下

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业务分析模型是什么

首先，一个正儿八经的分析模型得包含三个条件：

1. 有合理的逻辑

2. 有明确的目标

3. 有数据的支持

 

所以，首先得把SWOT，PEST，4P之流的垃圾扫出“模型”队伍。因为这些玩意有逻辑、有目标，但很难用数据进行论证。不信你看那些什么SWOT，PEST的报告，四个框框里都没几个数字，即使有数字也很难论证：到底90后比80后减少5000万会对我们业绩产生几百万影响。无法量化计算的，不算分析模型。它们只是拿来美化ppt的。

 

业务分析模型的重点，在“业务”两个字。得让业务参与得进来，看得懂，能应用的，才叫业务分析模型。显然，我们不能指望产品经理、销售、运营、售后、物流的人去学《机器学习》《数学建模》《统计学》《python编程》所以数据分析师们经常打交道的算法模型就不要在这里用了——业务看不懂，参与不进来，问题解决不了，当然会喷没有用。

 

有的同学会疑惑：可我的领导只会提“建个模型”，说不出是业务模型还是算法模型，我怎么区别呢？有个最简单的原则是：非技术出身的领导，90%以上讲的是业务模型（剩下10%是他在朋友圈看了个协同过滤、神经网络之类的名字，然后临时起意想搞一下）。当然，想更准确判断，你可以仔细问：

• 是有监督问题还是无监督问题

• 用什么算法你有心选没有

• 需不需要业务参与进来判断

• 我用对业务而言纯黑箱的做法行不行

 

既然要聚焦业务，自然下一步得详细了解：

1. 到底针对哪个业务部门？

2. 业务流程是什么样子？

3. 有哪些数据采集？