【内容策划】品牌视角下，企业打造专业形象的5个策略

Nguyen Quoc Binh认为内容营销中最有效的内容类型是任意内容、品牌内容以及消费者欲获知内容三者的交叉。那么企业应该如何通过内容打造专业的品牌形象呢？

1.建立稳定统一的编辑风格。企业的内容需要有统一的编辑风格指南，规定文风、绘图、色调、字体、段落、符号、UI元素、图文关系等。对于相同的产品，建立稳定的文档模板，让读者打开文档时有确定感，知道哪些内容出现在文档的什么位置。

2.打造品牌专属感情基调。运用中性专业的语言，避免使用语气词、疑问句和感叹句，若实在情绪激动，需要用感叹句或者叹号，建议先喝杯王老吉下下火再回来码字。在公众账号兴起的初期很多企业官方标题里带感叹号，抑或是标题里各种威逼利诱，比如专写职场的某计：各位，请做好1年内随时失业的准备！；“要你卖命的公司，千万别去！”，都是因为热气太重没有及时降温的原因。

3.保持固定的发布频次。根据行业内相对固定的产品发布频次和文档更新周期发布文档，也可以结合品牌资深的调性，设计发布内容的长度和发布的时间。比如罗胖每天 6 点整发布 60 秒的语音，某些情感类的公号会在每天 5:20 发布固定推送的内容。根据自身品牌定位设计一个固定的发布频次可以给用户留下深刻的品牌印象。

4.制定编辑流程和质量审核机制。在自媒体时代，内容生产量加大，有些品牌为了吸引眼球，制造了大量的低质和不真实的内容。只有不断经营优质内容才能促进品牌的发展和持续获得用户的信赖。在品牌要建立严格的内容评审机制和质量管理体系相结合，从真实性和高质性上保障内容的生产过程。好的内容应当条例清晰，在质量上有严格的监管制度。

5.讲好品牌故事，打造鲜明的品牌人设。好的品牌故事可以极大程度上丰富品牌的个性特征，鲜明的品牌故事也可以帮助企业从众多的品牌中脱颖而出。比如某公司打造的品牌人设是“我们是一个出处女座的公司”。乔布斯的品牌故事是早年抛妻弃子，被自己建创办的公司开除，最后成为了一名挑剔的首席执行官。另一个打造鲜明品牌形象的诀窍是：在同样的用户场景中，你的品牌有什么不同。比如劳斯莱斯的广告：“60英里的时速下，这辆最新的劳斯莱斯车内最大的噪音来自于电子钟。”适用于产品同质化程度高的行业。