帕累托图介绍
x轴:分组
y轴:0-1的占比分布
帕累托图的典型场景
帕累托图主要是为了可视化我们常说的28分布现象,典型的业务使用场景如下:
1、观测分布情况
例1:A公司的销售每天需要电话维护客户,销售可以打电话的量是有限的,想知道这些销售资源是如何在客户之间分布的,例如维护20%的头部客户占据了80%的销售资源
X轴:客户占比
Y轴:电话量占比
例2:某直播平台有几百万的用户,想知道这些用户是如何贡献收入的,百分之多少的客户贡献了百分之多少的收入。以此判定平台应该把更多的资源倾斜给头部用户,还是公平的对待每一个用户。
X轴:用户占比
Y轴:收入占比
2、观测窗口期
例3:某房源交易网站,想知道转化交易的关键窗口期是多长,可以看客户是在多少天内完成交易的。想要得到类似这样的结论:全部交易量中,百分之80%的客户是在30天内完成交易的,30天之后交易的涨幅就非常缓慢了,那30天就会是一个关键转化窗口期
X轴:交易时间
Y轴:成交订单占比
3、观测问题影响面和优先级
例4:某教研机构想知道学生失分的关键知识点是什么,所有扣分中,60%的失分是来自知识点1、2、3...
X轴:失分知识点
Y轴:失分