产品经理转型d9

需求分析的方法

以下提供案例思考

“希望可以在上课时在网页版的直播间里可以打字，进行答疑，并且在直播课里最好提供举手、邀请某人语音的功能”

角色：外教/学生

场景：直播间

目的：以不同的手段可以增加与学生的互动、增加教学效果

从学生的角度出发，需要换位思考  代入场景法。代入自己是个学生，使用直播间时需要有什么功能。1.视频功能——是否稳定，界面是否合理，画质是否清晰， 音频是否正常。2.在线评论功能

——需要实时互动，及时回复老师的疑问。3.回放功能——是否能够回放、对之前不清楚的疑点进行复盘。4.举手功能——

从老师的角度出发。需要如下功能，1.实时回复功能，能够及时的解答学生提出的疑问。2.签到功能——方便上课，简化流程。3.语音连线功能——以此解答学生的疑问。4.视频功能——将画面实时传播出去。5.更多的互动功能等等。作业，随机抽调等等。

需要考虑角色、场景、目的

角色：产生需求的角色

场景：需求发生的场景：在什么情况下+做什么事情

目的：希望达到了用户的什么目的

目的需要与场景挂钩，目的与场景脱离任意考虑不周

同理心——需要换位思考  代入场景法， 

需求真伪的判定:

1.需求是否为某些用户的特例——是否具有普遍性

2.需求中所提供的方案是否解决了根本问题——是否具有针对性

3.需求是否会高频出现——是否具有实用性

需求的优先级遵循四象限法则

确认需求方案

确认需求方案，其实就是根据前面在需求分析的过程中所提炼出的目的及流程，针对性的去设计出满足需求的产品方案（包括但不仅限于产品业务流程、产品功能）

先考虑流程，关键路径